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银行人员个人的工作总结范文

报告

工作汇报/工作计划/金融类工作总结

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姓名：____________________

单位：____________________

日期：____________________

编号：YB-ZJ-055841

工作总结|WORKSUMMARY

金融类工作总结

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金融类工作总结

银行人员个人的工作总结范文报告

总结简介：本金融类工作总结主要对一定时期内的工作加以总结，分析和研究，肯

定成绩，找出问题，得出经验教训，摸索事物的发展规律，用于指导下一阶段工作

的一种书面文体，本内容已经过排版和校对，请放心下载使用。

银行人员个人工作总结

时间飞逝，光阴如梭。在忙碌而充实的工作中我们度过了好处非凡的20XX

年。回顾一年的所有工作令人欣喜。在支行各级领导的带领和分理处主任的指导

及同事间共同努力下，我们用心学习业务知识，增加各项业务技能水平，认真履

行工作职责，时刻谨记内控制度，圆满完成了全年各项工作指标，在思想觉悟、

业务素质、操作技能、优质服务等方面都有了较好提高。现将一年的工作状况总

结如下：

一、主要工作资料及职责

本人于20XX年XX月入职，从事综合柜员一职。平日工作主要有柜应对私

业务、对公业务、代发工资、反洗钱信息补录等。看似简单的操作，却需要平日

多积累多学习操作流程，日益更新，专注、仔细、耐心对待每一笔业务的发生与

审核，尤其是对公业务。一个月的支票处理量相对较大，为了减少退票率，也为

了提高自己处理对公业务水平，我坚持对每一张票据各个要素进行认真审核，高

标准严格要求自己及客户填写规范。伴随着每笔业务发生的同时，也将内部控制

制度铭记于心，七步服务流程做到大方得体，将各项政策落到实处。

二、我的收获与成长

我很庆幸自己能够加入农商行，成为其中的一员，工作近一年的时间里，我

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金融类工作总结

的价值观和人生观都有个较大的改变，她让我相信人生一切皆有可能，只要自己

肯努力创造。当然也只有能为企业做出奉献，才能实现自己的价值。首先，在一

个工作团体里，大家要团结一致，互助进取，因为团结是取得互利共赢的前提;

其次，做好自己的本职工作是基本要求，作为一个柜员就应懂得自己该做什么，

什么不能做，有主见有胆识;另外，客户是我们发展的主体，服务好客户是我们

的职责，研究客户，透过对客户的研究从而到达了解客户的业务需求，力争使每

一位客户满意，透过自身的努力来维护好每一位客户;当然，透过对业务的熟悉

和对企业内部控制的了解之后，能为企业的一些潜在的漏洞或发展提出建设性的

意见是我们份内之事，也是为企业能做的较好的贡献。

在市场竞争日趋激烈的这天，在具有热情的服务态度，娴熟的业务潜力的同

时，还务必要不断的学习，提高自己各方面的潜力水平，才能向客户带给更高效

率、更优质的服务。我行举办的各类培训和技能考核为我尽快提高业务技能带给

了有力的保障。我始终用心参加各类培训，坚持认真听课，结合平时学习的规章

制度和法律法规，努力提高着自己的业务潜力水平。透过一段时间的工作，我深

刻体会到银行是一个高风险的行业，办理每一笔业务都要注意到每一个小细节和

要素，它能够是一个复核、一个签章、一个客签名、一个手印、一个登记、一个

交易码。一笔业务可能涉及到很多个细节问题，如果因