美容医学咨询与沟通武燕71讲解.pptx

武燕美容医学咨询与沟通

第二节

医学美容咨询的概念及意义

一、医学美容咨询的概念1.咨询的概念是指以人际交流为基础的，为达到特定目的而进行的信息沟通的过程。

一、医学美容咨询的概念2.医学美容咨询的概念：是以医学美容、心理学、人体美学、语言学、行为学等知识为基础，运用容貌分析和心理评估、预设方案建议、交流沟通等专业技能，为求美者提供医学美容咨询建议及一些预治疗方案的建议，并使医务人员与求美者的信息传递达到最佳效果，彼此都能准确表达自己的见解及理解对方意思，完成术前与术后交流沟通的医学美容实践。

一、医学美容咨询的概念2.医学美容咨询的概念：人文性、艺术性、社会性。

二、美容医学咨询的意义审美心理沟通、审美观念交流、医学美容技术应用的效果与并发症，均是交流沟通的重要内容，美容医学咨询市美容医疗服务的起点，也是终点。医学美容咨询是医学美容服务的首要环节1

二、美容医学咨询的意义美容医学咨询工作是任何一个医疗美容服务机构管理工作的一个主要线索。医学美容咨询应贯穿医学美容服务的始终2

二、美容医学咨询的意义网络咨询面对面咨询手术过程中咨询术后咨询接待咨询咨询师咨询医生咨询专家咨询医生把关必要的交代、疼痛、并发症顾客回访，不是消极等待，而是有计划的进行

一、美容医学咨询的意义激光、光子美容

二、美容医学咨询的意义美容医学的根本目的是让求美者对自身形象产生良好的感觉。美容医学咨询对于医学美容的最终效果，起着积极的促进作用。医学美容咨询对医学美容效果起重要作用3

二、美容医学咨询的意义医学美容咨询对医学美容效果起重要作用3选择适合的方法降低期望值积极的心理暗示，提高自身积极的体像打消疑问、顾虑术前咨询术后咨询回访

二、美容医学咨询的意义医学美容咨询是预防纠纷发生的关键4求美者是心理问题比较多的一个群体咨询工作不到位医疗美容是临床医学中纠纷发生比较多

二、美容医学咨询的意义医学美容的实践不仅仅是技术实施的过程，更重要的是求美者与医者之间的交流沟通过程。容貌改变——改变的背后医学美容咨询本身就是医学美容服务的手段5

二、美容医学咨询的意义医学美容咨询是医学美容项目及产品推广的有效方式6技术服务项目及产品的销售多方共赢

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