2025年人力资源管理师资格认证考试精华教材解析.doc

助理人力资源管理师教材

第一章人力资源规划

一、人力资源规划指為实行企业的发展战略，完毕企业的生产经营目的，根据企业内外环境和条件的变化，运用科学的措施，对企业人力资源的需求和供应进行预测，制定相宜的政策和措施，从而使企业人力资源供应和需求到达平衡，实現人力资源的合理配置，有效鼓励员工的过程。

人力资源规划的内容：战略规划、组织规划、制度规划、人员规划、费用规划。

1、战略规划。既人力资源战略规划，是根据企业总体发展战略的目的，对企业人力资源开发和运用的大体方针、政策和方略的规定，是多种人力资源详细计划的关键，是事关全局的关键性规划。2、组织规划。组织规划是对企业整体框架的设计，重要包括组织信息的采集、处理和应用，组织构造图的绘制，组织调查，诊断和评价，组织设计与调整，以及组织机构的设置等。3、制度规划。企业人力资源管理制度规划是人力资源总规划目的实現的重要保证，包括人力资源管理制度体系建设的程序、制度化管理等内容。4、人员规划。人员规划是对企业人员总量、构成、流动的整体规划，包括人力资源現实状况分析、企业定员、人员需求与供应预测和人员供需平衡等。5、费用规划。人力资源费用规划是对企业人工成本、人力资源管理费用的整体规划，包括人力资源费用预算、核算、审核、結算，以及人力资源费用控制。

二、工作岗位分析的内容：

1、对各类工作岗位的性质任务、职责权限、岗位关系、劳动条件及环境进行系统研究。2、界定工作范围和内容后，提出承担本岗位任务应具有的员工资格条件。3、制定出工作阐明书等岗位人事规范。

工作岗位分析的作用：1、為招聘、选拔、任用合格的人员奠定了基础。2、為员工的考核、晋升提供了根据。3、是企业单位改善工作设计、优化劳动环境的必要条件。4、是制定有效的人力资源规划，进行各类人才供应和需求预测的重要前提。5、是工作岗位评价的基础，而工作岗位评价又是建立、健全企业单位薪酬的重要环节。

工作岗位分析的程序：1、准备阶段；2、调查阶段；3、总結分析阶段。

三、工作岗位设计的原则：原则：1、明确任务目的的原则。2、合理分工协作的原则。3、责权利相对应的原则。

措施：（一）老式的措施研究技术，是运用调查研究的实证措施，对現行岗位活动的内容和环节，进行全面系统的观测、记录和分析，找出其中不必要不合理的部分，寻求构建更為安全经济、简便有效作业程序的一种专门技术。包括：1、程序分析。2、动作研究。（二）現代工效学的措施，是研究人們在生产劳动中的工作规律、工作措施、工作程序、细微动作、作业环境、疲劳规律、人机匹配，以及在工程技术总体设计中人机关系的一门科学。（三）其他可以借鉴的措施，对企业的岗位设计来說，除了上述可采用的两种措施之外，最具現实意义的是工业工程所阐明的基本理论和基本措施。

四、企业定员的作用：1、是企业用人的科学原则；2、是企业人力资源计划的基础；3、是企业内部各类员工调配的重要根据；4、有助于提高员工队伍的素质。

企业定员的原则：1、以企业生产经营目的為根据；2、以精简、高效、节省為目的；3、各类人员的比便关系要协调；4、人尽其才、人事相宜；5、要发明一种贯彻执行定员原则的良好环境；6、定员原则适時修订。

五、企业定员的基本措施：

（1）按劳动效率定员：是根据生产任务和工人的劳动效率、出勤率来计算定员人数。定员人数=计划期生产任务总量/（工人劳动效率X出勤率）（2）按设备定员：是根据设备需要开动的台数和开动的班次、工人看守定额，以及出勤率来计算定员人数。定员人数=（需要开动设备台数X每台设备开动班次）/（工人看守定额X出勤率）（3）按岗位定员：是根据岗位的多少，以及岗位的工作量大小来计算定员人数。①设备岗位定员班定员人数=共同操作的各岗位生产工作時间的总和/（工作班時间-个人需要休息宽放時间）②工作岗位定员。重要根据工作任务、岗位区域、工作量，并考虑实行兼职作业的也許性等原因来确定人数。（4）按比例定员：按照与企业员工总数或某一类人员总数的比例，来计算某类人员的定员人数。某类人员的定员人数=员工总数或某一类人员总数X定员原则（比例）（5）按组织机构、职责范围和业务分工定员。合用于企业管理人员和工程技术人员的定员。

六、企业定员的新措施

1、运用数理记录措施对管理人员进行定员；2、运用概率推断确定经济合理的医务人员数；3、运用排队论确定经济合理的工具保管员人数；4、零基定员法。

七、人力资源管理制度体系的特点与构成特点：（一）企业人力资源管理制度体現了人力资源管理的基本职能。1、录取。2、保持。3、发展。4、考核。5、调整。（二）企业人力资源管理制度体現了物质存在与精神意识的统一。构成：企业人力资源管理制度体系可以从基础性管理制度和员工管理