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2024年医院工作总结（12篇）

1.2024年医院工作总结篇一

今年上半年，我院继续认真贯彻落实省卫计委、县卫计局关于

《创建平安医院实施方案》，结合我院实际，深入开展医院平安建

设工作，进一步完善全院平安医院建设工作机制，全面推进治安防

控体系建设，切实维护了医院治安安全、医疗安全、护理安全、党

风廉政建设，保持了我院稳步发展。坚持以科学发展观为指导，坚

持“打防结合、预防为主、干群结合、依靠群众”的方针。在全院

深入推进“平安医院”创建活动，大力开展社会治安综合整治，切

实解决医疗机构执业环境面临的突出问题，各项工作取得了显著成

绩，职工安全感有效提升。现将创建工作情况总结汇报如下：

一、强化领导，机构健全。

构建平安医院，需要从每一个人做起，需要从一点一滴做起。

我院领导高度重视平安医院创建工作，把创建“平安医院”纳入工

作计划，调整了创建“平安医院”活动工作领导小组成员，分工协

作、明确任务，定期召开会议研究创建工作，办公室负责抓，层层

抓落实，确保我院综治工作和创建工作取得实效。

二、注重宣传，制度健全。

结合我院实际，认真制定宣传计划，通过在院内出版板报、定

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期举办“三基”知识考试、临床医疗护理知识培训等形式，不断提

高医院医务人员的安全意识，在院内形成了人人知晓平安医院创建、

人人参与平安医院创建的浓厚氛围。同时，我院制订完善了《医患

沟通管理制度》、《健全落实药物不良反应管理制度》。定期组织

开展政治理论学习，努力提高员工的政治思想素质及道德水平，打

造有坚强执行力的团队精神。

三、完善管理，提高能力。

1、加强值班制度。行政值班人员由院领导组成，总值班人员在

值班过程中遇有处理不了的问题，及时请示、通知到相关领导、相

关科室人员时，必须给予明确的答复，需要到场处理的，必须无条

件地及时到场处理相关问题。

2、建立并执行医疗质量安全管理制度、操作规程、诊疗规范及

常规。包括首诊负责制度、疑难病例讨论制度、转诊制度、危重患

者抢救制度、交接班制度。

3、建立医疗风险防范、控制、追溯机制，按规定报告医疗安全

时间与隐患缺陷，不瞒报和漏报。

4、建立重大医疗过失和医疗事故防范于处置预案。

四、提高措施、确保成效。

1、不断提升医疗服务质量。强化“以病人为中心”的服务理念，

引导医务人员尊重患者，理解患者，主动为患者着想。开展改善服

务态度、优化就医流程、落实医疗安全措施，继续深化开展“创先

争优”和“三好一满意”活动，不断创新服务流程，优化诊疗环境，

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开展延伸服务，加强医患沟通，为患者提供及时、方便和人性化的

医疗服务，半年来无医疗事故发生。

2、有效预防医疗纠纷发生。加强医患沟通，创新沟通方式，注

重沟通效果。重点是按照“预防在先、发现在早、处置在小”的原

则，把预防医疗纠纷发生作为治本之策，建立健全医患纠纷预防和

情况研判机制，定期排查，及早发现问题，消除隐患。急危重病人

先抢救，后补办手续。建立有效的监督机制和奖惩机制，认真落实

各项规章制度、岗位职责，严格执行诊疗技术常规。

3、完善医院安全防范体系。加强内部治安，落实人防、物防、

技防措施，提高医患人员的防火、防盗等安全意识和治安防范意识，

有效保障