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TQM全面质量管理推行实务试题--第1页

TQM全面质量管理推行实务试题

一、单项选择题

1.现场质量管理的铁三角（）

a)质量、交期、成本(正确答案)

b)效能、安全、成本

c)效能、质量、工艺

d)质量、采购、物流

2.质量管理的四铁精神（）

a)铁的系统、铁的工艺、铁的手腕、铁的纪律

b)铁的工艺、铁的流程、铁的手腕、铁的纪律

c)铁的要求、铁的标准、铁的手腕、铁的纪律(正确答案)

d)铁的管理、铁的流程、铁的技术、铁的纪律

3.生产线培养多技能工时，建议一个员工会操作几个岗位比较合适（）

a)2个

b)8个

c)1个

d)3个(正确答案)

4.影响现场质量的危机有哪些（）

a)人才培育

b)材料泛滥

c)变更频繁

d)需求一致性

e)以上都完全正确(正确答案)

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TQM全面质量管理推行实务试题--第2页

5.什么是品质管理的五颗“心”（）

a)正心、虚心、细心、修心、顺心

b)道心、诚心、细心、修心、舍心(正确答案)

c)多心、诚心、爱心、修心、重心

6.什么是4及时（）

a)及时对抗、及时反馈、及时沟通、及时负责

b)及时纠错、及时调整、及时反应、及时休整

c)及时纠错、及时反馈、及时反应、及时负责(正确答案)

d)及时对抗、及时返工、及时沟通、及时负责

7.什么是5项检查（）

a)事前检查、事中检查、事毕检查、品德检讨、全过程监督

b)事前检查、事中检查、开箱检查、事后检讨、全过程监督

c)以上都不是(正确答案)

8.什么是六个动作（）

a)每人、每天、每件事、对照标准、对照过程、对照成果(正确答案)

b)每人、每天、每件事、对照法律、对照过程、对照流程

9.提升品质的有哪几招必杀技（）

a)改变对品质的态度

b)树立对品质的决心

c)强化对品质的应用

d)遵守对品质的规范

e)以上都完全正确(正确答案)

10.品质来自于什么（）

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a)全员、全流程、每个细节(正确答案)

b)全系统、全工艺、每个细节

c)全社区、全规范、每个细节

11.简述5S具体内容（）

a)整理、整顿、清扫、清除、素养

b)整理、整顿、清扫、清洁、素养(正确答案)

c)整理、修理、清扫、清洁、素养

d)整理、整队、清扫、清洁、培养

12.质量日还应召集哪些人参与，并共同承诺（）

a)供应商、客户(正确答案)

b)员工、干部

c)行政、保安

d)政府、社区

13.现场质量就是【质量部】一个部门的事情，无其它部门没有任何关系（）

a)对

b)错(正确答案)

14.学习标准的三步法是什么（）

a)学习标准化知识

b)现场带教

c)考试认证

d)以上都完全正确(正确答案)

15.现场带教四原则是什么