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郑州大学现代远程教育学院网上考试系统用户使用手册

一、登录与安装

1.登录郑州大学现代远程教育支撑平台

在登录框中输入您的学号（作为账号）和密码（初始密码一般为出生年月日，如。

“登录”按钮，页面将跳转并提示考试客户端。

2.并安装考试客户端

登录后，页面会自动客户端安装程序。

完成后，安装程序，按照提示完成安装。

安装完成后，桌面上会出现“郑州大学现代远程教育网上考试客户端”的图标。

3.注意事项

安装过程中请确保关闭杀毒软件（如360安全卫士、金山毒霸等），避免安装失败。

如果遇到安装报错，请并安装《客户端常见问题说明》中提到的相关软件（如.NetFramework4.0、VC++运行库等）后再尝试重新安装。

二、考试前的准备工作

1.检查设备与网络

确保电脑连接稳定的网络，并关闭所有与考试无关的软件。

调整摄像头位置，确保面部清晰可见，避免考试过程中因摄像头角度问题导致监控异常。

2.考试环境要求

考试应在相对封闭的环境中进行，避免摄像头中出现其他人员或物品。

禁止使用虚拟视频、虚拟摄像头等辅助工具，考试全程需独立完成。

3.人脸识别与登录

启动考试客户端后，系统会启动人脸识别程序。请正对摄像头，确保面部清晰。

识别成功后，输入用户名、密码和验证码，登录。

三、在线练习功能

1.进入练习页面

登录后，首页会显示您的课程列表。需要练习的课程名称，进入练习页面。

如果需要返回课程列表，可页面中的“首页”按钮。

2.练习模式

练习题库支持单题练习模式，可通过“上一题”或“下一题”按钮切换试题。

可通过试题类型下拉菜单选择特定题型进行练习，“查询”筛选后答题。

3.答题与查看答案

客观题答完后，系统会自动判断答案并显示正确选项。

主观题答题后，可查看正确答案，以便查漏补缺。

四、注意事项

1.考试行为规范

考试全程受人脸识别监控，屏幕左上角会显示监控画面，请保持端正坐姿，避免任何作弊行为。

考试过程中，请勿离开座位或让他人出现在监控画面中。

2.技术支持

3.其他建议

考试前请提前测试设备和网络，确保考试顺利进行。

郑州大学现代远程教育学院网上考试系统用户使用手册

三、在线考试流程

1.启动考试客户端

双击桌面上的“郑州大学现代远程教育网上考试客户端”图标，启动考试程序。

输入您的学号和密码，登录。

2.进入考试界面

登录成功后，系统会跳转至考试界面。此时，您需要按照提示完成人脸识别验证。

面部识别成功后，考试正式开始。屏幕左上角会显示实时监控画面，请确保考试环境符合要求。

3.答题操作

考试页面会显示试题内容和选项。请认真阅读题目，选择正确答案。

客观题答题后，系统会自动判断答案；主观题则需您手动提交后查看正确答案。

4.提交试卷

答题完成后，提交试卷”按钮。系统会提示您确认提交，请仔细核对后再进行提交。

5.查看成绩

提交试卷后，系统会自动计算成绩。您可以在客户端或学习平台中查看成绩详情。

五、常见问题及解决方法

1.客户端无法启动

确保已安装所有必要的运行库（如.NetFramework4.0、VC++运行库等）。

检查网络连接是否稳定，并关闭防火墙或杀毒软件。

2.人脸识别失败

确保摄像头角度正确，光线充足，面部清晰可见。

检查是否佩戴了帽子、眼镜等可能影响识别的物品。

如果多次尝试仍失败，请联系技术支持寻求帮助。

3.网络连接中断

确保网络连接稳定，避免因网络问题导致考试中断。

如果考试过程中网络中断，请尽快恢复网络连接并重新登录考试客户端。

如因网络中断导致考试中断，请及时联系技术支持说明情况。

4.试题无法加载

确保浏览器版本兼容，并清理浏览器缓存。

检查网络连接是否稳定，并尝试刷新页面或重新登录客户端。

如果问题仍未解决，请联系技术支持寻求帮助。

六、考试环境要求

1.硬件设备

电脑：需配备摄像头、麦克风和稳定的网络连接。

浏览器：建议使用必威体育精装版版本的Chrome或Firefox浏览器。

2.软件环境

确保已安装所有必要的运行库和插件。

关闭与考试无关的软件和程序，避免占用系统资源。

3.网络环境

确保网络连接稳定，避免因网络波动导致考试中断。

建议使用有线网络连接，避免因无线信号不稳定影响考试。

4.考试环境

选择安