《目标市场营销战略》课件.ppt

目标市场营销战略;第一节市场细分战略

第二节目标市场选择战略

第三节市场定位战略

;重点、难点：;第一节市场细分战略;一、市场细分战略的产生与发展;STP战略的基本思路（目标市场营销经过三个步骤）;二、市场细分的含义和依据

;（一）市场细分的含义

;（二）市场细分的理论依据

;（三）市场细分的原则

;可以发现和鉴别市场机会;;（一）地理细分

;（二）人口细分

;5.教育—消费者受教育程度不同，对商品的文化要求则不一样。

6.家庭大小—家庭规模的大小对生活用品需求量的大小有直接的影响。

7.民族与国籍—各民族都有自己的生活习俗（服装、饮食、文化等）；国籍不同需求差异。

8.宗教与种族—佛教、道教、基督教、天主教、伊斯兰教等都有不同清规戒律；黄种人、白种人、黑种人等不同种族有不同的风俗与文化。

;（三）心理细分;（四）行为细分

;4.使用量—依据产品购买、使用或消费的数量将顾客分为：少量、中量、大量使用者。

5.品牌忠诚度—市场可以根据消费者的品牌忠诚度来细分。

（1）绝对忠诚者（2）不稳定的忠诚者（3）转移忠诚者（4）易变者

6.态度：指消费者对企业市场营销组合的反应性和热情度。通常分为五种，企业对待不同态度的消费者应当分别采取不同的市场营销措施：

对热情和肯定者----感谢他们的支持；

对漠不关心者----通过适当媒体宣传介绍，使他们转为关心；

对否定和敌视者----进行必要的宣传解释，缓和它们的情绪，改变它们的态度。

7.待购阶段：消费者总是处于购买某种产品的不同准备阶段，有的对该产品未知或已知，有的已产生兴趣，有的正打算购买。因此对信息和服务需要就不同。

;五、消费者市场细分的方法和程序;美国学者提出一套逻辑性较强、粗略直观而且有价值的市场细分程序：

（1）选定产品的市场范围；

（2）列举潜在顾客的基本需求；

（3）分析不同潜在顾客的不同需求；

（4）移去潜在顾客的共同需求；

（5）划分相应的市场群，为不同的子市场暂定一个称谓；

（6）进一步认识各子市场的特点，决定再度细分或合并；

（7）测量各子???场的规模与潜力。

;六、产业市场细分标准;（一）最终用户细分

;（二）地理细分

;（三）个人细分

;（四）组织行为细分

;某钢铁公司的市场细分过程;第二节目标市场选择战略;

一、目标市场

;（一）目标市场

是企业打算进入并实施相应营销组合的细分市场，或打算满足的具有某一需求的顾客群体。

（二）目标市场与市场细分的联系与区别

联系：市场细分是选择目标市场的前提和条件；目标市场是市场细分的目的和归宿。

区别：市场细分是发现市场上未满足的需求及划分消费者群的过程；目标市场是企业根据自身条件和特点选择一个或几个细分市场作为营销对象的过程。;（三）目标市场应具备的条件

;二、目标市场策略;（一）、无差异化市场策略;（二）、差异化市场策略

;（三）、集中性营销战略;三、影响目标市场选择因素

;第三节市场定位战略;一、市场定位的含义;（二）市场定位的方式;（三）市场定位的步骤

;二、市场定位战略;思考题：

1、如何综合运用STP来进行战略性的营销定位？

2、就你熟悉的一个企业运用相关知识为其进行市场细分、选择和定位。

;;1、字体安装与设置