2025版Oracle数据库运维管理及安全保障合同3篇.docx

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甲方：XXX

乙方：XXX

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2025版Oracle数据库运维管理及安全保障合同

本合同目录一览

1.合同双方基本信息

1.1合同双方名称

1.2合同双方法定代表人

1.3合同双方联系方式

2.合同标的

2.1运维管理范围

2.2安全保障范围

3.运维管理服务内容

3.1系统监控

3.2故障排除

3.3性能优化

3.4数据备份与恢复

3.5系统升级与维护

4.安全保障措施

4.1安全策略制定

4.2安全漏洞扫描

4.3安全事件响应

4.4数据加密与访问控制

4.5系统安全审计

5.服务期限

5.1服务起始时间

5.2服务终止时间

5.3服务期限延期

6.服务费用及支付方式

6.1服务费用总额

6.2费用支付方式

6.3付款时间

6.4付款方式变更

7.服务质量要求

7.1运维管理服务质量要求

7.2安全保障服务质量要求

8.违约责任

8.1运维管理违约责任

8.2安全保障违约责任

8.3责任追究与处理

9.必威体育官网网址条款

9.1必威体育官网网址内容

9.2必威体育官网网址期限

9.3必威体育官网网址责任

10.合同解除

10.1合同解除条件

10.2合同解除程序

10.3合同解除后果

11.争议解决

11.1争议解决方式

11.2争议解决程序

11.3争议解决地点

12.合同生效

12.1合同生效条件

12.2合同生效时间

13.合同附件

13.1附件一：服务明细表

13.2附件二：技术支持协议

13.3附件三：必威体育官网网址协议

14.其他约定事项

14.1其他约定事项一

14.2其他约定事项二

14.3其他约定事项三

第一部分：合同如下：

1.合同双方基本信息

1.1合同双方名称

1.1.1服务方名称：科技有限公司

1.1.2客户方名称：YYYY集团有限公司

1.2合同双方法定代表人

1.2.1服务方法定代表人：

1.2.2客户方法定代表人：

1.3合同双方联系方式

2.合同标的

2.1运维管理范围

2.1.1Oracle数据库系统

2.1.2数据库系统包括但不限于Oracle12c、Oracle18c版本

2.1.3运维管理涉及数据库的日常监控、维护、优化和故障排除

2.2安全保障范围

2.2.1Oracle数据库安全策略制定

2.2.2定期安全漏洞扫描与修复

2.2.3数据加密与访问控制管理

2.2.4安全事件应急响应

3.运维管理服务内容

3.1系统监控

3.1.1实时监控数据库性能指标

3.1.2监控数据库资源使用情况

3.1.3监控数据库运行日志，及时发现问题并通知客户方

3.2故障排除

3.2.124小时内响应客户方故障报告

3.2.2及时定位故障原因并制定解决方案

3.2.3确保故障修复后的数据库稳定运行

3.3性能优化

3.3.1分析数据库性能瓶颈

3.3.2提出并实施性能优化方案

3.3.3提高数据库运行效率，降低资源消耗

3.4数据备份与恢复

3.4.1定期进行全量备份与增量备份

3.4.2备份数据存储在安全可靠的位置

3.4.3提供数据恢复服务，确保数据安全

3.5系统升级与维护

3.5.1协助客户方进行数据库系统升级

3.5.2定期进行数据库维护，确保系统稳定运行

4.安全保障措施

4.1安全策略制定

4.1.1根据客户方业务需求制定安全策略

4.1.2定期评估安全策略的有效性

4.1.3对安全策略进行更新与优化

4.2安全漏洞扫描

4.2.1定期进行安全漏洞扫描

4.2.2及时修复发现的安全漏洞

4.3安全事件响应

4.3.1建立安全事件应急响应机制

4.3.2及时发现、报告和响应安全事件

4.4数据加密与访问控制

4.4.1对敏感数据进行加密处理

4.4.2实施严格的访问控制策略

4.5系统安全审计

4.5.1定期进行系统安全审计

4.5.2发现并处理安全审计中发现的问题

5.服务期限

5.1服务起始时间：2025年1月1日

5.2服务终止时间：2025年12月31日

5.3服务期限延期：经双方协商一致，可对服务期限进行延期

6.服务费用及支付方式

6.1服务费用总额：人民币壹拾万元整（￥100,000.00）

6.2.1首付款：合同签订后5个工作日内支付总额的30%

6.2.2中期付款：服务进行到中期（2025年6月30日）支付总额的50%

6.2.3结算付款：服务结束后10个工作日内支付剩余总额的20%

6.4付款方式变更：如需变更付