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银行员柜员工个人工作心得

Personalworkexperienceoftellercounterstaff

(心得体会)

单位：____________________

姓名：____________________

日期：____________________

编号：YB-BH-079069

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工作心得体会

银行员柜员工个人工作心得

简介：心得体会是指一种读书、实践后所写的感受性文字。语言类读书心得同数学

札记相近；体会是指将学习的东西运用到实践中去，通过实践反思学习内容并记录

下来的文字，近似于经验总结。本内容下载后可编辑、可打印，请放心使用。

银行员柜员工个人工作心得（一）

回想起我刚来到xx银行实习的时候，对工作的一无所知，在为人处事方面

都是非常的小心谨慎。下面来下我谈下我的工作情况。

我具体的工作是柜员，这个看似简单又体面的岗位，原来只是玻璃墙外人对

我们的定位。而我的转换不仅是从以前的玻璃墙外到内部的更替，更多的是我感

到了表面的东西不一定是真实的东西，最能欺骗人的就是我们自己的眼睛。工作

时的精神高度集中，容不得半点松懈，对客户要耐心的解释，对工作要充满激情。

说实话，这在没参加工作以前的我是根本做不到的，现在我知道我可以做到了，

并且可以自豪的说我不比别人做的差，这也许就是工作带给我自身的变化，虽然

这个变化是潜移默化的，但我切切实实的感到了这个变化。

既然是工作心得，我想就没必要写太多冠冕堂皇的话，只有那些中肯的建议

和批评对我们的工作来说才最实在，XX的发展经历了很久的转变和提高，但是

存在的问题亦不容小视。自身的人员素质不高，业务的单一和少的可怜的附加值，

管理的不健全，激励措施的效用性不高等等。这一切是我们无法不面对的问题，

虽说我们也在努力的改变这一现状，但改变不是一朝一夕。我们正在这个关键的

转型期。

我们可以借着xx银行的成立这个绝好的契机，实现整个企业的蜕变和提高。

虽然这个过程中会有很多的阻力和压力，但是我们明白了压力是的动力之后，也

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工作心得体会

许很多的问题就会迎刃而解。

工作转正后，我想转变的不仅是身份，更应该是这种身份转变后的责任，所

以我会更加地努力工作。

银行员柜员工个人工作心得（二）

时光飞逝，一转眼我已经进入xx银行的队伍工作有9个月了。当第一次踏

进工作单位，面对这陌生的工作岗位和工作流程，让我自己不觉的有一丝紧张，

不知道自己能否去胜任，去完成好自己的本职工作。在实习这段期间，在自己努

力学习专业知识，提高专业上的技能，完善自己的业务素质，领导和同事们也都

对我们相当照顾，有不懂的他们都会耐心、细心的为我们解答。从开始的一无所

知，到现在能成为一名能够独立办理业务的综合柜员。不断地学习、熟练业务，

才能让我们成为合格的柜员，合格的xx员工。我也深刻体会到团队精神、与客

户沟通、处事的协调能力的重要性。这些都是我未来成长过程中的点滴财富的积

累。

一、爱岗敬业，刻苦学习

在我第一天进入工作岗位，面对一切都是那么的令我觉得新鲜。同事们对我

说：“现在感觉很新鲜，等时间长了，你会觉得综合柜员其实是很枯燥的。”其实

现在的我也能感觉出来，每天重复这基本同样的动作--无数次的清点钱数。可这

些并不会打消我对工作的热情，我喜欢忙碌地工作一整天，而不喜欢无所事事的

消磨时间。在去年底收款结息的那段时间，一天几百笔业务量，有时候忙的午饭

都不能按时吃，可内心中不曾有过一丝怨言，因为