长城物业案例.docVIP

关于我们

-集团简介

-组织架构

-使命宣言

-开展见证

-社会认同

-大事记

-主题年

-品牌识别

-CCPG方法论

-出版物

长城物业集团〔简称CCPG〕，是以长城物业集团股份为母公司，经国家工商行政管理总局核准，于2009年5月成立的全国性企业集团。长城物业集团总部位于深圳，业务领域涉及地产开发、物业管理、社区商务三大板块，旗下拥有27家成员企业。

在物业管理领域，长城物业集团通过旗下华南、华北、华西、华东、华中等五大区域公司专注于全国的物业管理业务，为全国40多万业主效劳，效劳的物业类型包括住宅类物业〔多/高层商住楼、别墅、公寓〕和公建类物业〔写字楼、商业、会展中心、高等院校、医院〕，业务普及全国25个省、自治区、直辖市。

在地产开发领域，长城物业集团通过旗下深圳市长城嘉业投资〔简称：长城嘉业〕专注于房地产开发业务。长城嘉业秉承深圳市长城投资控股股份〔股票代码：000042〕的房地产开发经营理念，依托其雄厚的综合实力和精深的专业能力，以珠三角城市群为依托，先后进入了韶关、河源、佛山、广州、江门等房地产市场，形成了以住宅物业和商业物业双轨推动的地产经营模式。长城嘉业与有共同信念的机构合作，为城市打造独具活力的亮丽建筑。

在社区商务领域，长城物业集团通过旗下深圳市一应电子商务〔简称：一应商务〕、深圳市尚邻房地产经纪〔简称：尚邻不动产〕、深圳市共享之家长者效劳〔简称：共享之家〕和深圳市惠尔达家政效劳〔简称：惠尔达〕专注于社区商务业务。依托上百万物业效劳人群，通过线上信息平台和线下效劳网络，让社区顾客足不出户就能满足生活与工作所需，享有真正的管家式效劳。

经过二十多年的潜心经营，长城物业致力于“成为社区生活方式引领者”，通过优质的效劳、丰富的产品线为顾客提供完善的价值体验。长城物业有实力与信心，递延卓越品质，树立行业典范，为顾客提供持续增长的综合价值。

◎物业效劳区域公司

?华北区域公司：

北京深长城物业管理?????????内蒙古长城物业效劳

北京天诚广厦物业管理???????北京天诚古运物业管理

北京安港物业管理????????????唐山朗城物业管理

?环渤海区域公司：

天津深长城物业效劳????????济南深长城物业管理

大连深长城物业管理????????潍坊万城物业管理

?华东区域公司：

上海深长城物业管理?????????江西深长城物业管理

合肥深长城物业管理?????????南昌小蓝长诚物业管理

?华南区域公司：

深圳市深长城物业效劳???????福州深长城物业管理

湖南熙城物业管理???????????福州名城物业管理

?华西区域公司：

成都深长城物业管理?????????西安深长城物业效劳

长城物业重庆分公司

?

◎专业效劳公司

???深圳市长城电梯工程???????????深圳市长城楼宇科技

???深圳市深长城企业管理咨询?????深圳市尚邻房地产经纪

?

◎控〔参〕股企业名录

深圳市长城嘉业投资??????????开平庆狮房地产开发

河源市京华房产开发??????????韶关市东方房地产

佛山市顺德区城基睿商房地产??广州佳地新都开展

广州市熙城企业管理咨询??????佛山市南海熙尊贸易

使命宣言

公司使命：

效劳业主，报效社会

公司愿景：

成为社区生活方式引领者

公司价值观：

与客户关系的价值观

我们相信公司的价值源于顾客满意经营〔核心价值观〕。只有每时每刻用心关注顾客的需求和期望并及时行动，才能赢得顾客的认可和社会的认同，从而赢得更大的市场份额和开展空间。

与职员关系的价值观

我们致力于建设一个使员工获得工作乐趣、实现个人梦想的工作环境〔对组织要求〕，同时也倡导：严守工作程序，勇于承当责任；用心做事，创新思维；少计较一时得失，以诚相待，信守承诺〔对职员要求〕。

与行为关系的价值观

在管理工作中，我们强调结果和绩效，遵循“结果驱动过程”的管理准那么，我们所做的一切都应不断改进，追求卓越。

我们承诺：

守法经营〔对政府〕；

与合作方真诚合作，共创价值〔对合作方〕；

致力于为顾客提供“平安、整洁、完好、温馨”的物业管理效劳〔对顾客〕；

有效保护环境，合理利用资源〔对社会〕；

保障所有职员的身心健康，协助职员实现自我价值〔对职员〕；

促进行业的良性开展和有序竞争〔对行业〕。

这些理念、价值观指导我们的组织战略、组织行为以及建立与顾客、合作方、社区之间的关系。

关于我们开展见证社会认同

社会认同

手上愈多荣誉，肩上愈多责任

—现任中国物业管理协会常务理事单位；

—现任深圳市物业管理协会副会长单位、北京市物业管理协会常务理事单位；

—1998年度被深圳市政府授予“文明企业”荣誉