销售管理 2025-2026-1学习通章节答案期末考试题库2025年 .pdfVIP

先天下之忧而忧，后天下之乐而乐。——范仲淹

销售管理2025-2026-1·················2025年

1.企业在终端销售工作中常出现的问题有()。

答案:

终端销售意识不强###对终端环节的服务不到位###管理水平跟不上###对

终端商家防范不严

2.销售人员销售的特点不包括()。

答案:

短视性

3.在发货管理的备货阶段,企业所需准备的工作有()。

答案:

备货###检查货物包装###刷制货物的标签和标识

4.对于进行估价的订单,在面对新老客户时企业可以设置不同的付款方式与付

款条件,具体表现为()。

答案:

对于忠实的老客户,如果其订货金额符合信用额度,可依照惯例认可本次交易

###与新客户的交易,原则上必须在交货的同时收取现金###对于过去发生

过支票不兑现或不信守合同行为的客户,一概不接受代理付款以外的订货方

式

5.人员销售决策的内容虽然有很多,但大体上可分为两类,即战略决策和管理决

策。战略决策不包括()。

答案:

销售人员的招聘

乐民之乐者，民亦乐其乐；忧民之忧者，民亦忧其忧。——《孟子》

6.所谓()是指根据企业的营销战略及企业内外部环境的变化,预测未来的销售

任务对销售人员数量和素质的要求,并为满足这些要求提供销售人力资源的

过程。

答案:

销售人员战略规划

7.区域型销售组织的特点不包括()。

答案:

利于技术性强产品的推广

8.()就是为了完成某项工作、达成某一绩效目标,要求任职者具备的一系列不

同素质要素的组合,其中包括不同的动机表现、个性与品质要求、自我形象

与社会角色特征以及知识与技能水平等。

答案:

素质模型

9.()是指依据企业营销战略、业务模式、业务流程以及对员工的要求,设计各

职类职种职层人员的任职资格要求,包括素质模型、行为能力及行为标准等。

答案:

销售人员素质规划

10.下列不属于AIDA模式中购买者经过的连续反应阶段的是()。

答案:

情绪

饭疏食，饮水，曲肱而枕之，乐亦在其中矣。不义而富且贵，于我如浮云。——《论语》

11.销售队伍的监管需要一系列的具体措施和技术工具,包括()。

答案:

私人接触###销售报告###销售会议###间接的辅助监督手段

12.销售组织类型主要包括()。

答案:

区域型销售组织###产品型销售组织###客户型销售组织###复合型销售组

织

13.确定销售队伍规模的方法主要有()。

答案:

销售百分比法###销售能力法

14.销售人员的职责包括()。

答案:

收集信息资料###制定销售计划###进行实际销售###做好售后服务

15.在销售活