物业委托协议书委托物业协议书.docVIP

物业委托协议书委托物业协议书

合同编号：__________

《物业委托协议书》

一、引言

为了明确委托方与受托方在物业服务方面的权利和义务，保障物业的正常运行和业主的合法权益，根据相关法律法规的规定，委托方（以下简称甲方）与受托方（以下简称乙方）经友好协商，就甲方委托乙方提供物业服务事宜，达成如下协议：

二、委托方与受托方的基本信息

甲方：[甲方公司名称]，地址：[甲方公司地址]，联系方式：[甲方联系电话]，联系邮箱：[甲方联系邮箱]。

乙方：[乙方公司名称]，地址：[乙方公司地址]，联系方式：[乙方联系电话]，联系邮箱：[乙方联系邮箱]。

三、委托事项

（一）物业服务的范围

1.物业共用部位的维修、养护和管理，包括房屋的承重结构（包括基础、承重墙体、柱、梁、楼板、屋顶等）、非承重墙体、外墙面、楼梯间、走廊通道、门厅、共用部位的门窗、玻璃等。

2.物业共用设施设备的运行、维修、养护和管理，包括共用的上下水管道、落水管、污水管、共用照明、共用天线、加压供水设备、配电系统、楼内消防设施设备、电梯、弱电系统等。

3.物业管理区域内的道路、场地、停车场（库）等共用设施的维修、养护和管理。

4.物业管理区域内的环境卫生，包括垃圾的收集、清运及公共场所的清洁卫生、消毒等。

5.协助有关部门进行物业区域内的安全防范工作，包括门岗执勤、安全巡逻、车辆管理等，维护物业管理区域的正常秩序。

6.物业档案资料的管理。

7.法律、法规规定和物业服务合同约定的其他事项。

（二）物业服务的标准

1.房屋本体共用部位维护标准：保证房屋本体共用部位完好，无破损、裂缝、渗漏等现象，保持公共部位的清洁卫生。

2.共用设施设备维护标准：保证共用设施设备的正常运行，定期进行保养和维修，保证设备运行安全、稳定。

3.环境卫生标准：保持物业管理区域内的道路、场地、停车场（库）等公共区域的清洁卫生，无垃圾杂物、无积水、无污渍，公共设施表面无积尘。

4.安全防范标准：建立健全安全防范制度，加强门岗执勤和安全巡逻，保证物业管理区域内的安全秩序，防止盗窃、火灾等安全的发生。

5.服务态度标准：物业服务人员应礼貌待人，热情服务，及时处理业主的投诉和建议，提高业主的满意度。

四、委托期限

本合同的委托期限为[委托期限起始时间]至[委托期限结束时间]。

五、物业服务费用

（一）费用标准

1.住宅物业：[具体费用标准]元/平方米·月。

2.商业物业：[具体费用标准]元/平方米·月。

3.其他物业：[具体费用标准]元/平方米·月。

（二）费用支付方式

1.甲方应在每月[支付费用日期]前向乙方支付当月的物业服务费用。

2.甲方可以通过银行转账、现金支付等方式向乙方支付物业服务费用。

3.乙方应向甲方提供合法的收费凭证。

（三）费用调整

1.如遇相关部门调整物业服务收费标准，乙方应按照调整后的标准向甲方收取物业服务费用。

2.如因物业服务成本变动需要调整物业服务费用，乙方应提前[调整通知期限]向甲方发出书面通知，经甲方同意后调整。

六、双方的权利与义务

（一）委托方的权利与义务

1.甲方有权监督乙方的物业服务工作，对乙方的服务质量提出意见和建议。

2.甲方应按时足额向乙方支付物业服务费用，不得拖欠。

3.甲方应配合乙方做好物业管理区域内的相关工作，如提供必要的场地、设施等。

4.甲方应遵守物业管理区域内的各项规章制度，不得损坏公共设施、破坏环境卫生等。

（二）受托方的权利与义务

1.乙方有权按照本合同的约定收取物业服务费用。

2.乙方应按照本合同的约定提供物业服务，保证物业服务质量符合标准。

3.乙方应建立健全物业服务管理制度，加强对物业服务人员的管理和培训，提高服务水平。

4.乙方应定期向甲方报告物业服务工作的开展情况，接受甲方的监督和检查。

5.乙方应协助甲方处理物业管理区域内的相关事宜，如协调业主之间的关系、处理业主的投诉等。

七、物业服务质量监督与考核

1.甲方应成立物业服务质量监督小组，定期对乙方的物业服务质量进行监督和考核。

2.乙方应接受甲方的监督和考核，如甲方提出的整改意见，乙方应及时整改。

3.物业服务质量监督与考核的具体标准和方法由双方另行约定。

八、违约责任

1.如甲方未按时足额支付物业服务费用，每逾期一日，应按照未支付金额的[逾期违约金比例]向乙方支付违约金。

2.如乙方未按照本合同的约定提供物业服务，甲方有权要求乙方限期整改，如乙方逾期未整改或整改后仍不符合要求，甲方有权扣除相应的物业服务费用，并要求乙方承担违约责任。

3.如因一方违约给对方造成损失，违约方应承担赔偿责任。

九、合同的变更与解除

1.经双方协商一致，可以变更本合同的相关内容。

2.如因不可抗力等不可预见、不可避免的原因导致本