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监理工作方法及措施

一、质量控制

1、工程质量控制的总原则

⑴工程质量是整个建设监理工作的核心，与进度控制、投资控制相互制约。

⑵坚持“严格要求、一丝不苟、实事求是、公正合理、热情服务”的原则。

⑶遵循“预防为主、动态管理、跟踪监控”，实现工程质量总目标。

2、工程质量控制的措施及质量事故的处理

“一条原则”、“两个重点”、“三个阶段”、“四个手段”等，是工程质量控制的必须措施。

⑴一条原则

工程质量控制是整个监理工作的重点，与进度计划和投资控制相互制约，监理人员监督承包单位按合同、技术规范、设计图纸的要求进行施工，达到施工合同规定的质量目标，是监理工作质量控制的根本原则，必须贯穿到整个施工过程中去。

⑵两个重点

①重要的分部分项工程：即地基基础工程、主体结构工程、装饰工程等分部工程及钢筋、混凝土、防水（含厨厕、屋面）、燃气调压装置安装、送配电柜（盘）、动力开关柜安装、避雷接地装置安装、测试等分项工程。

②关键部位：即梁柱接点、钢筋连接及安装、混凝土浇筑及混凝土试配、予埋管线等。

⑶三个阶段

①施工准备阶段：

对施工单位人力、材料、设备配置的数量及合理性,并对工作协调性、对工作指令执行、对周围环境影响(污染、噪音、扬尘等)的审查。

对施工组织设计及施工方案（措施）及各级质保体系的审查确认。

对原材料、构配件、工程设备及混凝土、砂浆配合比与试配的审查。

监理细则对施工单位进行交底。

安全文明施工的准备、执行情况进行跟踪检查。

清理样板,要求施工单位建立样板带路制度和三检制。

对施工准备过程中形成的资料进行检查。

②施工阶段

对施工过程中各工序、隐蔽工程等工艺操作，是否按规范、设计图纸及施工方案（措施）的规定和要求进行施工的检查认定。

对施工过程中的材料、半成品和成品产品物件的检查确认。

检查施工单位对其内部管理人员、劳动人员技术交底情况。

对样板带路制度和三检制进行跟踪管理,要求施工单位严格执行。

对安全文明施工的执行情况执行检查。

对施工过程中形成的资料定期或不定期进行检查和跟踪。

③分部分项工程成品验收及保护阶段

按规定对已完成的分部分项工程的中间验收和验评，以及必须满足设计和施工规范要求，并达到施工合同规定的质量等级标准。

对安全文明施工的执行情况进行总结。

对施工资料进行检查和总结、验收。

检查施工单位对对施工中形成的成品保护措施和执行情况,跟踪移交执行情况和相关资料。

⑷四个手段

①检查：对施工过程中的施工质量进行见证、平行检（抽）查、旁站、巡视和对重点项目的跟踪检查、记录。

②量测：在过程中对完成的部分分部、分项工程、验收批进行实测、实量、记录数据，作为验评依据。

③试验：按设计要求和施工规范规定，对各分部、分项工程进行见证取样或现场检测、功能试验，并将数据资料纳入工程技术档案。

④指令性文件：承建单位与监理单位（项目监理机构）的工作联系。

必须以书面文字的函件为准。监理人员应通过书面指令对施工单位的工程质量进行控制，并作为监理工作对施工中发生的、或可能发生的质量问题控制的依据，提请施工单位加以重视或采取相应措施。

⑸三方面措施

①组织措施：检查和督促施工单位建立健全建立组织，完善职责分工及有关质量监督制度，落实责任制。

②技术措施：熟悉本专业图纸和变更，严格执行工程质量、进度、安全监理的事前、事中、事后控制,要求施工单位落实样板带路和三检制度。

由施工单位依施工方案和技术交底组织操作人员进行认真的书面及现场技术交底，明确工序操作标准和要求，在施工部位挂牌。监理人员负责监督施工单位检查方案、交底，并要求施工单位在样板施工前的组织参与工种人员到现场学习。样板施工结束后，必须经监理、业主及设计方进行样板点评。对整改内容全数整改到位后，方可进行大面积施工，样板未通过验收前不得进行下一步施工。施工过程中要求施工单位严格履行工序间自检、互检、交接检制度的管理，保证本道工序质量，检查上道工序质量，服务下道工序。认真执行检查验收，未经验收合格的项目不得进行下道工序，不允许进行移交。

③经济及合同措施：严格执行工程质量的检查验收制度，凡是达不到合同规定质量、安全标准的不得支付工程款,并严格按照合同条款进行经济处罚、甚者建议进行停工处理。

⑹质量缺陷与质量问题（一般质量事故）的处理

①质量缺陷的现场处理

a.当质量缺陷处在萌芽状态时，应予以及时制止并要求施工单位立即改变不正当的施工操作工艺和加强技术交底工作。

b.当质量缺陷已经出现，而该缺陷直接影响下道工序时，应立即向施工单位发出部分暂停施工指令。待施工单位作出有效补救措施，并经监理部会同建设单位项目部认可后，由监理签署复工通知。

c.当质量缺陷出现在某道工序或分项工程完工后，且对下道工序无影响时，监理会同建