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2023年2月

中国建设银行

关键专业技术岗位序列培训课程开发

方案修（订稿）

MERCER

HumanResourceConsulting

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1.有关本文错误!未定义书签。

2.有关理论及术语简介错误!未定义书签。

2.1胜任素质定义错误!未定义书签。

2.2胜任素质模型构建措施错误!未定义书签。

2.3中国建设银行关键岗位序列胜任素质模型建立措施错误!未定义书签。

3.各岗位序列胜任素质模型错误!未定义书签。

3.1中国建设银行关键岗位序列错误!未定义书签。

3.2关键向位序列胜任素质模型错误!未定义书签。

财务岗位序列的胜任素质规定错误!未定义书签。

执行会计岗位序列的胜任素质规定错误!未定义书签。

产品管理岗位序列的胜任素质规定错误!未定义书签。

交易岗位序列欧I胜任素质规定错误!未定义书签。

审tl岗位序列的胜任素质规定错误!未定义书签。

人力资源管理岗位序列口勺胜任素质规定错误!未定义书签。

4.基于胜任素质模型的培训课程开发环节错误!未定义书签。

4.1建立胜任素质模型错误!未定义书签。

4.2对胜任素质进行归类错误!未定义书签。

4.3确定课程H勺错误!未定义书签。

4.4撰写课程纲要错误!未定义书签。

4.5设计课程流程错误!未定义书签。

4.6制作培训课件错误!未定义书签。

4.7编写学员教材错误!未定义书签。

4.8制作培训演示文献错误!未定义书签。

4.9准备课程用品错误!未定义书签。

4.1()编写《培训师手册》错误!未定义书签。

5.附录错误!未定义书签。

5.1专家组讨论措施错误!未定义书签。

5.2胜任素质等级描述错误!未定义书签。

5.3专家研讨会专家组组员名单错误!未定义书签。

有关本文

中国建设银行已经确定了本行日勺发展远景：将建设银行建设成为具有国际水准、自身优

势特色和以大中都市为依托的现代股份制银行，跻身最具价值发明力的银行之列，并深入明

确了本行中长期发展战略；而“建立有效的人力资源管理体系和鼓励约束机制，提高建设银

行人力资源管理能力”成为实行建行战略为［关键举措之一；为发挥人力资源管理对战略的支

持功能和有效承担建行战略协作伙伴的角色，优化人力资源管理机制、提高关键人才队伍的

素质成为建行人力资源管理的关键任务。

根据前期对中国建设银行高层领导的I访谈，前中国建设银行日勺人才构造举例现代商业

银行的规定差距甚远，人才构造不合理，缺乏高素质的管理人才和专业人才，假如不处理这

一问题，将严重制约中国建设银行业务的发展，人才问题就会成为中国建设银行战略实现的

瓶颈。

在这一背景下，中国建设银行需要加大对关键岗位人才的培训力度，提高关键岗位人才

的素质，为到达这一日勺，首先需要明确各关键岗位人才的培训原则，这个原则就是胜任素

质，即对提高关犍岗位业绩水平最关键日勺多种要素如知识、技能、态度/倾向性、价值观等

的组合，只有明确了各关键岗需要的胜任素质，才能有针对性的设置培训发展体系，才能

将培训和发展资源进行有效的运用，最终促使经营业绩U勺增长。

在中国建设银行人力资源深化改革项目的前一阶段，美世已根据i系列措施和流程，总

结了试点分行和总行每个部门的岗胜任素质，将部门口勺岗胜任素质匹配到所有的岗，

并在总行进行了关键岗胜任素质模型专家组研讨，本文将以关键岗序列为框架，对关键

岗的胜任素质模型进行归纳和总结。

另一方面.中国建设银行需要根据已经确定H勺各关键岗的胜仟素质模型,进行培训项

付的开发，本文也将对怎样基于胜任素质模型进行培训项IT开发进行论述，解释基于胜任素

质模型的培训项目开发的每一种