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云计算服务安全责任协议

合同编号：__________

甲方（服务提供商）：

公司名称：____________________

法定代表人：________________

地址：______________________

联系方式：____________________

乙方（客户）：

公司名称：____________________

法定代表人：________________

地址：______________________

联系方式：____________________

一、协议概述

1.协议背景

信息技术的迅速发展，云计算服务作为一种创新的计算模式，为企业和个人提供了高效、灵活和可扩展的计算资源和服务。为了保证云计算服务的安全可靠，保障双方的合法权益，甲乙双方根据相关法律法规，经友好协商，达成本协议。

2.协议目的

本协议的目的是明确甲乙双方在云计算服务中的安全责任和义务，规范双方的行为，保证云计算服务的安全性、可靠性和合规性。

3.适用范围

本协议适用于甲方为乙方提供的云计算服务，包括但不限于基础设施即服务（IaaS）、平台即服务（PaaS）和软件即服务（SaaS）等。

二、定义与解释

1.相关术语定义

（1）“云计算服务”指甲方通过网络向乙方提供的计算资源、存储资源、应用程序等服务。

（2）“数据”指乙方在使用云计算服务过程中产生、传输、存储和处理的信息。

（3）“安全事件”指任何可能影响云计算服务安全性的事件，包括但不限于数据泄露、系统故障、网络攻击等。

2.解释规则

（1）本协议中的标题仅为方便阅读而设，不应影响对本协议条款的解释。

（2）除非上下文另有明确规定，本协议中使用的单数形式的词语应包括复数形式，反之亦然。

三、服务内容与要求

1.云计算服务描述

（1）甲方应按照本协议的约定，为乙方提供稳定、可靠的云计算服务。服务内容包括但不限于计算资源、存储资源、网络资源等。

（2）甲方应保证云计算服务的功能和可用性符合双方约定的服务级别协议（SLA）。

2.服务级别协议

（1）双方应在本协议签订后的[具体时间]内，共同制定服务级别协议，明确服务的功能指标、可用性指标、响应时间等内容。

（2）甲方应按照服务级别协议的要求，为乙方提供优质的服务。如甲方未能达到服务级别协议的要求，应按照约定承担相应的违约责任。

3.服务可用性与功能保证

（1）甲方应采取合理的技术和管理措施，保证云计算服务的可用性和功能。甲方承诺云计算服务的可用性不低于[具体百分比]，功能指标符合行业标准和双方约定。

（2）如因甲方原因导致云计算服务出现故障或功能下降，甲方应及时采取措施进行修复，并向乙方说明故障原因和修复情况。

四、安全责任与义务

1.服务提供商的安全责任

（1）甲方应建立健全的安全管理制度，包括但不限于人员管理、访问控制、安全审计等，保证云计算服务的安全性。

（2）甲方应采取合理的安全技术措施，防范网络攻击、数据泄露等安全风险。甲方应定期对云计算服务进行安全检测和评估，及时发觉和修复安全漏洞。

（3）甲方应按照法律法规和行业标准的要求，对云计算服务进行安全备案和合规性审查，保证云计算服务的运营符合相关要求。

2.客户的安全责任

（1）乙方应按照甲方的要求，合理使用云计算服务，不得利用云计算服务从事违法违规活动。

（2）乙方应加强对自身数据的管理和保护，采取合理的安全措施，防范数据泄露、丢失等风险。乙方应定期对自身数据进行备份，并妥善保存备份数据。

（3）乙方应配合甲方进行安全检测和评估工作，及时向甲方提供必要的信息和协助。

3.安全措施与合规要求

（1）甲乙双方应共同遵守国家法律法规和行业标准的要求，采取必要的安全措施，保证云计算服务的安全性和合规性。

（2）甲方应按照相关法律法规的要求，对云计算服务进行安全防护和监测，及时发觉和处理安全事件。乙方应按照甲方的要求，配合甲方进行安全事件的调查和处理工作。

（3）甲乙双方应定期对云计算服务的安全状况进行评估和审查，及时发觉和解决安全问题，不断提高云计算服务的安全性和可靠性。

五、数据保护与隐私

1.数据的收集与使用

（1）甲方应按照法律法规的要求，遵循合法、正当、必要的原则，收集和使用乙方的数据。甲方应明确告知乙方数据的收集目的、方式和范围，并经乙方同意后进行收集和使用。

（2）甲方不得将乙方的数据用于本协议约定以外的目的，不得向第三方披露乙方的数据，除非经乙方书面同意或法律法规另有规定。

2.数据存储与处理

（1）甲方应采取合理的技术和管理措施，保证乙方数据的安全存储和处理。甲方应按照法律法规的要求，对乙方数据进行分类、分级管理，并采取相应的安全保护措施。

（2）甲方应在中华人民共和国境内存储乙方的数据，如需向境外传输乙方数据，应按照法律法规