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酒店前台收银员工作总结范文

工作汇报/工作计划/前台工作总结

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编号：YB-ZJ-011514

工作总结|WORKSUMMARY

前台工作总结

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前台工作总结

酒店前台收银员工作总结范文

总结简介：本前台工作总结主要对一定时期内的工作加以总结，分析和研究，肯定

成绩，找出问题，得出经验教训，摸索事物的发展规律，用于指导下一阶段工作的

一种书面文体，本内容已经过排版和校对，请放心下载使用。

酒店前台收银员工作总结篇一

时间对于我们这些勤劳工作的人而言，是过得格外的快的，我来到咱们xx

大酒店当一名前台收银员也已经有几年了，在这里，我迎来了第x个年末，这代

表着今年的工作已经迎来了尾声，可这不代表着我们能放假休息了，越是到年末，

酒店的工作反而会越来越忙，接待的客人也会越来越多，这对于酒店的全体员工

都是一场考验，只要顺利的度过年末这一大关，酒店也不会亏待每一位员工，能

保证大家都安安心心过一个好年。现在，就让我来对本年度的收银工作做一个总

结。

随着社会发展的越来越好，收银这个岗位变得越来越智能化了，再也不用向

以前那样呆呆的收钱和找零，现在的工作都是智能化了，有着许多先进的机器代

替我们去进行计算，我们只需要负责告诉客人需要支付多少钱即可，找零什么的

机器会自动帮我们计算，这让我不得不感叹，现在的收银工作只需要一个认字的

人就可以完成了，实在是太便利了，而且也极少出现误差，说不定在以后的生活

里，机器能完全的替代我们。除了机器越来越智能化外，现在的支付方式也是越

来越厉害了，以前我们都是收现金的，但随着手机支付的崛起，越来越多的人都

开始使用手机支付了，这的确给我们收银人员减少了不少麻烦，特别是当酒店前

台人多时，如果都使用现金支付的话，根本就忙不过来，现在就好的多了，只需

要用手机扫一扫支付码，就能完成支付，我们只需要注意到账信息即可。

现在，虽然收银的工作简单了不少，但是我们依然不能掉以轻心，因为机器

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前台工作总结

虽然便利，但还是不能完全的相信它们，一旦出现了故障，还是得靠我们去发现

问题并去解决，而且很多客人还是坚持着使用现金支付，这一切都在告诫我，可

千万不能把自己的收银技能给丢弃了，不然迟早会出大麻烦。在本年度里，我也

参加了不少次的培训，其中就有着关于防诈骗的知识，因为的确会有着一些人来

招摇撞骗，他们利用自己的手法和配合来获取自己的利益，好在经过培训后，我

们对于这些手段也是有所了解了，在收银时我们都会相互监督、相互提醒，以免

酒店遭受损失。最后，祝愿咱们xx酒店的成绩越来越好，明年的工作也变得越

来越顺利！

酒店前台收银员工作总结篇二

今年的时间好像过的格外的快，不知不觉又到了冬天了，一年的工作也就宣

告结束了，在这一年里我在酒店的工作跟往年一样，又是平常的一年，不温不火

的进行着，没有什么突出的工作表现，也从没有在工作中出现过什么失误，对自

己这一年的工作谈不上满意，但也不会觉得过分的失望，在领导的督促下，同事

们的配合下，还算圆满的结束了今年的工作，现将这一年来的工作做个总结：

一、服从管理，恪尽职守

在酒店里工作，第一步要做到的就是绝对服从上级的管理，决不