物业管理服务概述.pptVIP

秩序维护服务六.物业常规服务介绍门岗职责：人员进入控制、携带物质盘查、车辆通行指挥、装修物资控制、信件报刊收发、可疑情况报告。巡逻岗职责：可疑人员询问、异常情况查明、物业损坏报告、场地杂物清除、装修巡视检查、违规行为制止、危机情况报告。六.物业常规服务介绍保洁服务的范围：房屋建筑（室内的公共部位、室外的墙面、屋顶、走廊等);场地（室外的公共场地、庭院、道路、绿地）；设备设施（电梯、配电消防设施、管道疏通清掏）；垃圾（收集、外运）；消杀防害；家政服务。01保洁日常管理方法和要点：检查形式－－日检、月检、专项检查与自查、巡查、督察相结合。检查要点－－建筑物的内外墙角、地面、顶棚、道路、车场、门窗、扶手及卫生间、明沟篦子内烟头、绿篱内杂物、各类张贴、机房设备积尘等。02保洁服务六.物业常规服务介绍绿化养护内容：对植物及园林小品等进行的日常养护服务外，还包括绿化翻新改造、花木种植、环境布置和有偿绿化等绿化检查标准：树木－－生长茂盛无枯枝；树型－－美观完整无倾斜；灌木－－修剪整齐少死枝；花卉－－色彩艳丽无枯萎；草坪－－青绿平整无杂草；环境－－整洁干净无垃圾。绿化养护六.物业常规服务介绍维修保养项目：房屋设施维修供配电系统维修保养给排水系统维修保养电梯系统维修保养空调系统维修保养供暖系统维修保养监控系统维修保养消防系统维修保养维修服务六.物业常规服务介绍房屋设施维修检查项目：单元对讲及信报箱、楼梯护栏扶手、台阶、墙面墙裙、散水坡、各类检查井、路面、园林小品、宣传告示栏、屋顶等供配电系统检查项目：电力变压器、高压开关柜、低压开关柜、设备房配电、楼层电器设备箱、防雷接地装置、路灯给排水系统检查项目：供水泵、水箱、管道、阀门、排水电梯系统维保检查项目：牵引机、轿箱厅门、安全系统、供电系统、底坑、机房设施环境空调系统维保检查项目：主机、循环泵及管道、补水箱、风机、风机盘管、新风机、冷却塔、锅炉维修服务新奥集团ENNGroup****事实上，在多数管理者身上，都有着不同程度的能力缺失。本课程从企业中层管理者的实际工作和普遍现状出发，着重解决中层管理者的职业能力突围问题。****六.物业常规服务装修管理保安服务保洁服务绿化管养维修管理财务管理档案管理****/moban/list_58_3.htm****物业服务的作用主要是指物业服务公司通过对小区共用部位、共用设施设备、绿化、秩序维护等提供专业的管理服务，延长房屋及其附属设施设备的使用寿命及确保其功能的正常发挥。与业主共同创造安全、舒适、文明、和谐的社区生活与工作环境。****(一）委托服务型物业管理委托服务型物业管理指现代物业业主将自己的物业委托专业机构进行管理，是典型的物业管理方式。双方通过物业管理合同约定管理服务事项，明确双方权利义务，实现物业所有权与管理的分离。实践中，物业开发商作为第一业主，常先行选聘物业管理企业签订前期物业管理合同；期满后再由全体业主决定续聘或改聘物业管理企业，签订物业管理合同。委托服务型物业管理按委托内容有可分为：其一，管理服务为主的委托管理，业主只将物业的日常管理服务事项委托物业管理企业，而不涉及物业的出租经营，主要适用于业主自有自用的物业，如住宅小区；其二，出租经营与管理出租经营，授予物业管理企业管理权业经营权，业主通过收取约定收益获得利润，主要适用于经营性物业，如商厦，写字楼。（二）自主经营型物业管理自主经营型物业管理指物业业主不委托专业机构而由自己直接实施管理，是传统的物业管理方式。自主经营型物业管理中的物业所有权与管理权未实现分离，两权合一，故物业业主即物业经营管理人。自主经营性物业管理体制一般适用于业主单一，物业规模小的物业管理。自主经营型物业管理根据使用和经营方式同样式可分为：其一，自有自用型，业主自己占有使用权用并自行管理自己的物业，取物业所有权由自己开发建设或是购买取得；其二，自有出租型，业主将物业出租交由他人使用，但保留物业的管理权。物业服务的作用主要是指物业服务公司通过对小区共用部位、共用设施设备、绿化、秩序维护等提供专业的管理服务，延长房屋及其附属设施设备的使用寿命及确保其功能的正常发挥。与业主共同创造安全、舒适、文明、和谐的社区生活与工作环境。****早期设计介入：管理(介入)内容为规划\设计\设备选型及安装设计。涉及的单位：开发商、设计单位、物业管理单位。作用及影响：为后续物业管理减少和避免各类问题打下基础的时期。??

前期施工介入：管理(介入)内容为施工、设备安装监控;不合理设计的修改。涉及的单位：开发商、施工单位(建筑商)、设计