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家乐福市场调查报告
第七组组员名单:演讲——
PPT的制作——
资料的搜集——
报告的撰写——
目录
一、问题的提出
二、家乐福概况
1、家乐福集团简介
2、家乐福店名、商标及选址
3、家乐福经营的黄金定律
三、家乐福在中国
1、对家乐福的外部环境分析
2、对家乐福的内部环境分析
3、综合(SWOT)分析
4、财务能力分析
四、企业发展战略
五、战略的实施及建议
一、问题的提出
(1)家乐福对其产品是如何定位的呢?
(2)家乐福已成为全球第二大零售企业,其能取得如此骄人成绩,其经营模
式有哪些可取之处?
(3)家乐福为使其产品能顺利进入中国市场,其在产品本土化方面做了哪些
努力?
(4)依据家乐福的经营现状与其对未来的发展战略,家乐福在不久的将来会
赶超沃尔玛吗?
二、家乐福概况
(一)、家乐福简介
家乐福(Carrefour)成立于1959年,是大卖场业态的首创者,是欧洲第
一大零售商,世界第二大国际化零售连锁集团。现拥有11,000多家营运零售
单位,业务范围遍及世界30个国家和地区。
1963年家乐福第一家店于法国开幕,家乐福集团也是量贩店(Hyperm
arke)业态的首创者;1999年与普美德斯(Promodes)合并后,成为欧洲第一、世
界第二大的零售商。目前在世界29个国家地区拥有超过11000多家营运零售店,
目前主要以三种经营型态呈现,分别是:大型量贩店、量贩店以及折扣店。此外,
家乐福还在一些国家地区发展了便利商店和会员制量贩店。以2004年为例,整个
集团税后销售额726.68亿欧元,员工总数超过43万人,仅次于沃尔玛,于世界量
贩集团排名第二。
家乐福集团以三种主要经营业态引领市场:大型超市,超市以及折扣店。此
外,家乐福还在一些国家发展了便利店和会员制量贩店。2004年集团税后销
售额增至726.68亿欧元,员工总数超过43万人。
(二)、家乐福店名、商标及选址
1、carrefour含义:法文意为“十字路口”,中文含义,“家家快乐又幸福”
标志含义:家乐福是法国的企业,红蓝白是法国国旗的颜色,也是西方国家用
于庆典的颜色
2、选址的科学性:1、开在十字路口,十字路口也是家乐福选址的第一准
则2、西方选址,3—5公里商圈半径;中国标准,公共汽车8公里车程,不超
过20分钟的心理承受力3、灵活适应当地特点。
(三)、家乐福经营的黄金定律
家乐福的成功在于精细、科学的管理,主要表现在6个方面:选址的科
学化,强大的商品管理机构,强大的电脑支持功能,简洁的组织结构、经营理念
及高效现场管理,完整的企业文化和强烈的防损意识。
家乐福与普美德斯合并,1999年销售额达789.7多亿美元,居世界
第二,欧洲第一。到2000年底,家乐福在国外店铺数比沃尔玛国外店铺还多。
家乐福的成功在于精细、科学的管理,主要表现在6个方面:选址的科学化,强大
的商品管理机构,强大的电脑支持功能,简洁的组织结构、经营理念及高效现场
管理,完整的企业文化和强烈的防损意识。
1、选址科学化
1.1开在十字路口。Carrefour(法文意为十字路口)第一家店是1963年开
在巴黎南效一个小镇的十字路口,一火爆,大家都说去十字路口,把店名给忘了。
十字路口成为家乐福选址的第一准则。
1.2、3-5公里商圈半径。这是家乐福在西方选址的标准。在中国一般标
准是公共汽车8公里车程,不超过20分钟的心理承受力。
1.3、外聘公司进行市调。一般需要分别选两家公司进行销售额测算,两家
公司是集团之外的独立公司。
1.4、灵活适应当地特点。家乐福店可开在地下室,也可开在四五层,
但最佳为地面一、二层或地下一层和地上一层。家乐福一般占两层空间,不开三
层。这比沃尔玛、麦德龙灵活。
2、强大的商品管理机构
2.1、在全球采购商品。一个商品进入家乐福,厂商首先要与总部谈判
取得
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