员工关系管理.pptx

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I目录

01劳动关系管理

02员工纪律管理

03员工沟通管理

04员工活动管理

人力资源运营—员工关系管理2;

01

劳动关系管理;

01-劳动关系管理

就在全面关系管理在全球广泛流行的时候，作为企业，无不希望通过提高客户和员工的满意度，

来增强对企业的忠诚度，从而提高对企业的贡献度。因此，对外实行客户关系管理（CRM），对

内实行员工关系管理（ERM）就成为必然。但员工关系管理管什么，对此的认识并不清晰，甚至存在一定的误区。;

通知新员工所属部门准备报到事宜：准备

座位，指定导师、拟定岗前业务技能培训计划；;

根据《新员工入职培训管理

办法》与《新员工试用期考核管理办法》开展入职培训和试用期考核;

03部门负责人指定本部门人员带领新员工熟悉公司内外环境及公司各部门，介绍部门情况、部门人员。;

01-员工入职管理—离职类别

辞职：是指在任职期间内，由员工提出提前终止劳动雇佣关系的行为。

辞退：是指在任职期间内，员工工作表现、技能等不符合公司要求或严重违

反劳动纪律，或因劳动合同无法继续履行等情况，公司决定提前终止与员工劳

动雇佣关系的行为。

自动离职（自离）：是指在合同期内，员工未经公司批准而擅自离开工作

岗位的行为，根据公司《员工手册》中的规定，非因不可抗力当月连续或累计旷

工3天及以上，年度累计旷工4天及以上，即视为自动离职。

合同期满（不再续签劳动合同）：

A、公司提出不再续签劳动合同：是指合同期满，公司根据情况不再与员工续签劳动合同，并提前30天书面

通知员工的行为。

B、员工提出不再续签劳动合同：是指合同期满，员工不愿与公司续签劳动合同，并提前30天书面通知公司的行为。;

无论是上述哪一种类别的离职情况，一般均要按照以下程序办理，具体可通过制定《离职

管理办法》来撰写详细的指导说明。;

劝退

试用期员工一般采用劝退（劝其辞职）的方式处理，这

样可以让其职业履历上不至于留下辞退的痕迹，有利于其未来职业的发展。

已经转正的员工

已经转正的员工，则要严格按照下面的程序给予办理。当企

业需要大规模辞退员工的时候，可能会辞退一些优秀员工，也可能会辞退一些在正常工作情况下表现不太好、绩效不佳的员工，在这些情况下一般要遵守同样的辞退员工的程序：;

口头警告

要保证在采取最后行动之前，已经与员工进行过正式的沟通。要让员工有一点心理准备，至少不感到突如其来。

特别是对那些犯错误的员工要保证在采取最后行动之前已经经过了正式警告。;

离职办理

按正常离职程序给予办理，但要注意：a.辞退员工后要马上更换公

司的密码锁、门卡等，同时收回这些员工的钥匙等物件；b.要提前做好其他员工的知会工作，以避免造成那种群情激奋胡乱议论的后果。;

02组织欢送会，温暖

员工心（考虑被辞退员工的感受，辞退员工一般静悄悄处理）；;

每年年终，隆力奇的人力资源部都要安排两档固定节目。一档是给那些曾经在隆力奇工作过、如今已经离去的员工，精心设计一份新年贺卡，并由董事长亲自审阅并签名后寄出。这是一封看似很普通、却极具内涵的贺卡，字里行间让每一位曾经在隆力奇付出过心血与汗水的员工感受到温暖。

第二档节目，是根据董事长的意见，邀请离职高层，回“娘家”看看。每当这一天，董事长都会在公司总部早早地恭候，陪同他们到公司各处参观，详细介绍公司的变化发展以及公司必威体育精装版的发展战略，真心实意地听取他们的批评、建议。;

主要要点是：

01加强员工关系专员对《劳动合同法》的学习，减少人员操作引发的争议；

02制定《劳动合同管理办法》对劳动合同的具体管理给予详细的指导；

03建立劳动合同发放后的收签表格让员及时签收；

04严格按照《劳动合同法》的要求及时新签或续签劳动合同；;

为了规范公司人事档案的管理工作，提高人事档案的管理水平，保守人事档案的机密，维护人事档案材料的完整，便于高效、有序地利用人事档案材料，同时规避可能存在的劳动用工风险，我们一般需要制定《人事档案管理办法》来指导具体的人事档案管理工作。;

这些信息包括员工的出生年月、已婚未婚等基本信息，也含有员工技

能等重要信息。这种信息管理还要注意时时根据员工的发展进行第一时间的内容更新。比如，当员工受训回来，就要马上把他新增添的技能放入信息管理表格中