2025年汽车售后经理岗位职责.pdfVIP

人人好公，则天下太平；人人营私，则天下大乱。——刘鹗

汽车售后经理岗位职责

汽车售后经理岗位职责

在快速变化和不断变革的今天，越来越多人会接触到岗位职责，

岗位职责是一个具象化的工作描述，可将其归类于不同职位类型范畴。

想学习制定岗位职责却不知道该请教谁？以下是小编收集整理的汽车

售后经理岗位职责，仅供参考，大家一起来看看吧。

汽车售后经理岗位职责1

1.全面负责4s店维修服务站日常业务与管理工作,监督和协调所属

各部门的日常工作。

2.制定维修站的年度营销及生产计划,充分利用各类资源,以确保完

成年度利润目标及厂商规定完成业绩目标。

3.及时了解掌握汽修行业动态及竞争对手的情况,为公司的经营提

供科学的决策依据。

4.设计和分析维修车间各类报表,及时调整人员与生产结构,最大程

度地提高其生产力和员工的生产率。

任职要求:

1.大学专科(含)以上学历,汽车、机械等相关专业。

2.具有五年以上汽车维修从业经验,三年以上高端品牌售后服务中

心管理工作经验。

3.行业市场有深入了解,熟悉服务、售后的.整体业务流程,对高标准

维修站内部规范管理体系及对高端客户群体服务体系的建设有丰富经

验。

4.具有出色的管理能力,较强的组织管理掌控力和不断创新经营的

开拓力。

5.具有丰富的汽车维修与市场营销经验,较强的沟通协调能力。

6.熟练使用office办公软件和服务部及车间的操作软件。

7.具有丰富地处理客户投诉经验。

8.敬业,具有很强的责任心和服务意识,抗压能力强。

汽车售后经理岗位职责2

君子忧道不忧贫。——孔丘

岗位职责：

1、负责汽车后市场开发与维护，确保目标的达成，

2、协助团队解决问题，为公司产品营造良好的`售后服务品质，

3、敏锐地洞悉市场，深刻理解客户心态和需求，结合客户情况，

及时提出有效可行的建议及方案。

岗位要求：

1、专科学历及以上学历，工商管理、市场营销、汽修等相关专业

2、3年以上4s店售后管理、汽车行业连锁门店管理或汽车行业3

年以上售后工作经验

3、沟通表达以及协调应变能力强，执行力强；

4、高度责任感和敬业精神，工作有热情有激情，有创新精神和团

队精神；

5、接受过汽车企业管理、汽车维修等方面的专业培训，熟悉办公

软件操作。

汽车售后经理岗位职责3

岗位职责:

1、基于公司交易业务整体规划，规划售后服务板块产品、制定售

后服务标准及流程，保证用户售后服务体验、满意度；

2、规划、拓展售后服务供应链，包括不限于主机厂、配件厂等，

保证售后服务的供应可靠性及经营效率；

3、设计售后服务板块的商业模式、网点合作标准、网点服务标准

等，提升交易链业务的整体盈利能力；

4、基于门店的.售后服务体系及管理团队的前期搭建；

岗位要求:

1、汽车售后服务5年以上管理工作经验；熟悉高端（bba）、合

资、国产以及不同类型品牌的售后服务内容及标准；

2、对售后服