物品携入出作业流程.pptVIP

**15 物品携出/归还作业流程华南事业部培训中心*课程结束时，你将有能力做到掌握本流程的操作方法安全课长/稽核讲师投影片/实操训练方式1小时时间全体人员学员对象华南事业部培训中心*课程目标明确本流程的适用范围及重点正确的操作本流程华南事业部培训中心*流程的适用范围流程图解控制重点审单重点正确范例与错误案例结论课程内容适用范围华南事业部培训中心*厂商所送样品、试吃品及其它促销用具厂商专柜商品本公司员工携出/携入的物品特殊商品可以使用携入/出明细表（但必须店长签名核准）1）家电外送商品（顾客不在家改日再送之商品，有坏机换货之商品）2）携出卖场之商品（大堂展示商品，搞活动销售之商品，冰吧课销售之商品）3）携出公司至厂商维修、检测之商品4）收货区因商品部锁档或其他原因需办理携入之商品（同时需附联络函）5）政府部门抽检之商品特殊情况需事业部发函方可使用物品携入/出明细表（如接待课换购商品）流程图解华南事业部培训中心*厂商各部门出口/入口保安填单1物品携入/出明细表2控管单据领单部门员工厂商送物品物品处长（经、副理以上）核准申请核批一式两联：1、申请者联（白联）2、保安联（黄联）注意：一般携入由处长签名核准即可，但一般携出与专柜退场必须由店长签名核准！样品、试吃品携入时，由商管负责贴上“样品”或“试吃品”标签注意：物品携入/出单如填写有误，不可在原单上更改！流程图解华南事业部培训中心*厂商各部门出口/入口（保安）申请处长（经、副理以上）核准1物品携入/出明细表2核批保安检查物品物品物品携出时“保安联”归档注意:1、物品携入/出明细表任何一个应核准栏位无该核准人签名时，保安应拒绝办理物品携入/出登记；2、保安必须确认单物相符！1、物品携出时，“申请者联”交给申请者；2、厂商送物品之情形，“申请者联”交厂商留底物品携入/出（厂商/员工）申请者联归档保安联流程图解华南事业部培训中心*厂商各部门出口/入口（保安）店长室保安检查物品物品物品携入/出（厂商/员工）申请者联归档保安联销单：第一联交回保安，双方签名确认物品与“申请者联”一并送至保安物品携入/出（厂商/员工）保安应将物品携入/出明细表整理归档，以归还物品之单据须一式二联均在，不得遗失1、营运需随时检查试吃品是否有不贴试吃标签的情况!2、样品进入卖场后，营运负起保管责任！流程图解华南事业部培训中心*厂商各部门出口/入口（保安）销单:申请者联交回保安,双方签字确认物品携入出(厂商/员工)每月统计一次携出未归还物品存档物品携入/出明细表一式二联店长审核存档登记在物品携入出累计未归还统计表保安定期查找缺号单据申请者是否具实填写物品携入/出明细表，若为样品、试吃品是否有明显标志。保安是否严格按流程规定执行，对单据进行流水号控管。对于未归还物品是否有后续追踪。对逾期未归还者是否提出说明。样品、试吃品之保管是否有专人负责，有无与卖场商品混淆。控制重点审单重点及基本常识华南事业部培训中心*1、从上往下、从左向右逐项审核单据是否如实填写物品携入/出明细表（日期、品名、数量、原因、是否归还、归还日期等）2、未进行操作之单据，如有涂改一律作废，如已操作已改动需当事人签名，店长核准。3、赠品退还厂商时，核准人需了解原因。4、赠品、专柜商品报废时需注明报废字样。5、店内所有采购之商品必须经收银台结帐，不得使用物品携入/出明细表或函件方式携出。6、办理特殊商品携入/出时必须由店长核准后方可执行。7、物品携入/出明细表预计归还栏位时间不得超过一年。8、所有专柜商品进货时，是否归还栏一律写“否”，携出退货时重新填写物品携入/出明细表。9、厂商丢失单据需厂家开具证明，本公司确认后将证明和黄联存档10、安全课每月对未归物品作一次统计追踪，并呈报店长。正确范例(一)华南事业部培训中心*好又多物品携入/出明细表□总公司□事业部□店别:部门课别厂商名称及厂编经办人类别:□公司物品(含文件)□个人物品□专柜商品□样品□试吃品□其他品名携入:年月日数量原因携