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酒店客房服务暑期社会实践报

告

Socialpracticereportofhotelroomserviceinsummer

(暑期社会实践报告)

姓名：____________________

单位：____________________

日期：____________________

编号：YB-BH-048354

工作报告|WorkReport

暑期社会实践报告

酒店客房服务暑期社会实践报告

说明：工作报告是范文中的一种形式。它是指使用的群体按照有关规定，定期或不

定期地向上级或对象报告工作。报告的内容包括近一段的工作情况和下一段工作部

署。本内容可以放心修改调整或直接使用。

摘要：旅店是一个地区的基本设施和重要组成部分，是旅游者休息的重要场

所。搞好客房服务管理工作，将会间接影响一个地区发展的前途，同时也会影响

企业的形象、气氛及经济效益。本文结合了大学生在暑假期间，参加工作实践活

动，用自己的耐心和责任心去服务好住店客人，以及打工期间的心理特点，论述

如何进一步做好客房服务管理，将客房服务工作提高到一个新的水平。

关键词：大学生;客房服务;态度;服务意识

一、工作之前

刚放假，我就开始忙活着找工作的事情，我觉得，大学生通过开展丰富多彩

的社会实践活动，可以使我们自己逐步了解社会，开阔了视野，增长了才干，并

在社会实践活动中认清了自己的位置，发现了自己的不足，对自身价值能够进行

客观评价。这也在无形中使我们对自己有一个正确的定位，增强了自身努力学习

的信心和毅力。使我们自己提早走进社会、认识社会、适应社会。这样的社会经

验，能培养我们的社会责任感，我们应该不怕艰苦，抱着服务社会，贴近社会，

深入社会的心态投身到社会实践中去，发现自身的不足，开拓视野，增长才干，

进一步明确我们青年学生的成材之路与肩负的历史使命。不断的锻炼自己，塑造

自己为今后走出校门，踏进社会创造良好的条件。

三亚的天气，只能用阳光灿烂，万里无云，炎炎夏日列日当头来形容。正是

因为有这样的环境，正激起了我要在暑假参加社会实践的决心。我要看看我能否

在恶劣的环境中有能力依靠自己的又手和大脑维持自己的生存，同时，也想通过

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工作报告|WorkReport

暑期社会实践报告

亲身体验社会实践让自己更进一步了解社会，在实践中增长见识，锻炼自己的才

干，培养自己的韧性，更为重要的是检验一下自己所学的东西能否被社会所用，

自己的能力能否被社会所承认。想通过社会实践，找出自己的不足和差距所在。

由于现在的我已经是个大学生了，上了大学的我少了份稚嫩，多了份成熟；

少了份好奇，多了份责任；我即将迈向社会，而自己却觉得像是一只关在笼子里

的鸟，根本没有真正踏进社会，更别说什么社会经验之类的了，而找工作中也更

注重工作经验，这些都是困难，都需要自己去锻炼，去实践，所以，我要真正的

锻炼自己。

总结了自己自身限有的条件，自己想要锻炼的工作范围，摆正好自己的位置，

这次的社会实践只要有工作，能供饭吃，任何工作岗位我都要去尝试，不但要在

辛苦中锻炼自己的意志力，还想在服务客人的过程中，学会怎么去和顾客沟通和

交流。

于是，我通过招聘信息，找到了一家现在在招聘客房服务人员的用人单位，

当然，工资是很少的。第二天，我便开始了我的暑期社会实践生活。刚开始的时

候心理极不平衡。心想来从小到大读了这么多的书，家里花了那么多的钱把我培

养长大成人，可现在只能来到这样的工作场所，做这样的工作，，心里想着怎么

着在自己也是一个在校大学