供应商调查管理制度.pptx

xx年xx月xx日供应商调查管理制度

contents目录目的和范围供应商调查管理流程供应商分类与调查重点供应商调查指标体系供应商调查分析和评估供应商调查的持续改进

01目的和范围

1目的23确保供应商的质量、服务和交货期等符合公司要求，提高供应链整体竞争力。发现和纠正供应商存在的问题，保证供应商质量稳定性，降低生产成本。建立和维护与供应商的良好关系，提高供应商的协同效率。

该制度适用于所有与公司有业务往来的供应商，包括原材料、零部件和成品等供应商。该制度适用于供应商调查计划、实施、监督和改进的全过程。范围

02供应商调查管理流程

03审核批准将调查计划提交给相关部门或领导审批，确保调查计划符合公司战略和政策要求。调查计划制定01需求分析了解客户或业务需求，明确供应商调查的目的、范围和重点。02制定计划根据需求分析结果，制定详细的调查计划，包括调查时间、地点、人员和预算等。

根据调查计划，准备调查问卷、数据收集工具、人员培训等前期工作。调查准备按照计划进行调查，注意与供应商的沟通和协调，确保调查工作的顺利进行。调查实施对收集到的数据进行整理、分析和比对，发现供应商存在的问题和不足。数据整理与分析调查实施与协调

调查报告撰写与审核内部审核将调查报告提交给内部相关部门或领导审核，确保报告的真实性和客观性。报告提交经过审核后，将调查报告提交给客户或业务部门，供其参考和使用。报告撰写根据调查结果和分析，撰写详细的调查报告，客观地反映供应商的整体情况。

将整个调查过程中的文档、资料和数据进行归档，以便后续查阅和使用。资料归档对重要的数据和信息进行备份和加密保存，确保数据的安全性和机密性。数据保存对归档的资料和数据进行定期更新和维护，以保持其有效性和准确性。定期更新资料归档与保存

03供应商分类与调查重点

战略供应商在总采购金额中的比例较高，对企业的采购业务产生重要影响。战略供应商采购金额占比通常与企业建立长期战略合作关系，共同规划未来发展。合作战略评估供应商的技术研发能力、产品质量、服务水平、交货期等，以及供应商的战略规划、市场地位和财务状况等方面。调查重点

合作战略与企业建立中长期合作关系，共同推进业务发展。采购金额占比重要供应商在总采购金额中的比例适中，对企业的采购业务产生一定影响。调查重点评估供应商的技术研发能力、产品质量、服务水平、交货期等，以及供应商的市场地位、品牌形象和财务状况等方面。重要供应商

一般供应商在总采购金额中的比例较低，对企业的采购业务影响较小。采购金额占比合作战略调查重点与企业短期或项目合作，以满足特定采购需求为主。评估供应商的产品质量、交货期、服务态度等基本要素，以及供应商的信誉度和财务状况等方面。03一般供应商0201

采购金额占比潜在供应商在总采购金额中的比例未知，对企业的采购业务影响尚不确定。合作战略尚未与企业建立合作关系，需要通过调查评估其合作潜力。调查重点评估潜在供应商的技术研发能力、产品质量、服务水平、交货期等，以及供应商的战略规划、市场地位和财务状况等方面。同时，还需了解潜在供应商的合作意愿、商业道德和合规表现等方面。潜在供应商

04供应商调查指标体系

供应商基本情况企业规模企业规模包括员工数量、产值和业务范围等方面，能客观反映供应商的实力和业务能力。经营年限经营年限反映了供应商的市场经验和竞争力，对于评估供应商的稳定性和可靠性具有参考价值。注册资金注册资金是供应商综合实力的反映，包括实缴资金和信用担保两部分。

供应商产品质量要点三产品合格率产品合格率反映了供应商的产品质量水平，是衡量供应商质量管理体系的重要指标。要点一要点二质量管理体系认证供应商是否通过质量管理体系认证，以及认证的级别和范围，反映了供应商对产品质量的重视程度和管理水平。质量改进供应商是否具有质量改进意识和能力，是否建立了质量改进流程和机制，对于提高产品质量和生产效率具有重要意义。要点三

服务响应时间服务响应时间反映了供应商对客户需求的关注程度和服务态度，是衡量供应商服务水平的重要指标。供应商服务水平服务专业性供应商服务专业性表现在服务人员技术水平、服务态度和解决方案等方面，是衡量供应商服务水平的关键要素。售后保障供应商是否具有完善的售后服务保障体系，是否能及时解决客户问题，对于提高客户满意度和忠诚度具有重要作用。

交货周期01交货周期反映了供应商的生产能力和效率，是衡量供应商交货能力的重要指标。供应商交货能力交货准确性02交货准确性包括交货数量和交货时间的准确性，反映了供应商的生产计划和物流管理能力。运输方式03供应商是否具有多种运输方式和渠道，能否根据客户需求选择最合适的运输方式，对于提高客户满意度和降低物流成本具有重要意义。

成本分析供应商是否具有成本分析能力和方法，能否准确分析原材料成本、人工成本和其他费用，对于制定合理