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线上教育行业用户免责条款

合同编号：__________

甲方（服务提供方）：

公司名称：

法定代表人：

地址：

联系方式：

乙方（用户）：

姓名：

身份证号：

地址：

联系方式：

一、合同总则

1.合同目的

本合同旨在明确甲、乙双方在线上教育服务中的权利和义务，保证乙方能够获得优质的线上教育服务，同时保障甲方的合法权益。

2.定义与解释

（1）“线上教育服务”指甲方通过互联网平台向乙方提供的各类教育课程及相关学习资源。

（2）“课程内容”指甲方在线上教育平台上发布的教学视频、文档、练习题等学习资料。

（3）“用户”指注册并使用甲方线上教育服务的个人。

二、服务内容

1.线上教育课程概述

（1）甲方将根据乙方的需求和学习目标，提供多样化的线上教育课程，包括但不限于语言学习、职业技能培训、学术课程等。

（2）课程内容将由专业教师团队设计和制作，以保证教学质量和效果。

2.课程安排与更新

（1）甲方将按照课程大纲和教学计划，为乙方安排课程学习时间和进度。

（2）甲方有权根据教学需要和市场需求，对课程内容进行更新和调整，但应提前通知乙方。

三、用户权利与义务

1.用户账号管理

（1）乙方在注册甲方线上教育服务时，应提供真实、准确的个人信息，并妥善保管账号和密码。

（2）乙方不得将账号转借、出租或转让给他人使用，否则应承担由此产生的一切法律责任。

2.学习行为规范

（1）乙方应遵守甲方的学习管理制度，按时完成课程学习任务，积极参与课堂互动和讨论。

（2）乙方不得在学习过程中进行任何违法、违规或违反道德规范的行为，如抄袭、作弊、发布不当言论等。

四、服务费用

1.收费标准

（1）甲方将根据不同的课程类型和服务内容，制定相应的收费标准，并在甲方线上教育平台上进行公示。

（2）乙方应按照甲方的收费标准支付相应的服务费用，如有特殊优惠活动，以甲方公布的活动规则为准。

2.支付方式与时间

（1）乙方可以选择通过支付、银行转账等方式支付服务费用。

（2）乙方应在课程开始前或甲方规定的时间内支付服务费用，如未按时支付，甲方有权暂停或终止为乙方提供服务。

五、免责声明

1.一般免责事项

（1）甲方尽力提供优质的线上教育服务，但不保证服务的绝对准确性、完整性和及时性。因网络故障、技术问题、系统维护等原因导致的服务中断或数据丢失，甲方将尽力恢复服务并减少损失，但不承担由此给乙方造成的直接或间接损失。

（2）甲方对乙方在学习过程中因自身原因导致的学习效果不佳、考试不及格等情况不承担责任。

2.不可抗力免责

（1）如因不可抗力事件（如自然灾害、战争、行为等）导致甲方无法履行本合同的全部或部分义务，甲方不承担违约责任，但应及时通知乙方并提供相关证明。

（2）在不可抗力事件影响消除后，甲方应尽快恢复服务并继续履行本合同的义务。

六、知识产权

1.课程内容的知识产权

（1）甲方拥有线上教育课程内容的知识产权，包括但不限于著作权、商标权、专利权等。未经甲方书面授权，乙方不得复制、传播、修改或用于商业目的。

（2）乙方在学习过程中，仅享有对课程内容的个人学习使用权，不得将课程内容提供给第三方。

2.用户作品的知识产权

（1）乙方在学习过程中创作的作品（如作业、论文、设计等），其知识产权归乙方所有。但乙方同意授予甲方在教学和宣传活动中使用该作品的权利，且无需向乙方支付额外费用。

（2）如乙方的作品涉及侵犯第三方知识产权，乙方应承担全部法律责任，甲方不承担任何连带责任。

七、隐私保护

1.用户信息的收集与使用

（1）甲方将按照法律法规的要求，收集乙方的个人信息，包括但不限于姓名、身份证号、联系方式、学习记录等。

（2）甲方将仅用于提供线上教育服务、改进服务质量、进行市场调研等目的，并采取合理的安全措施保护乙方的个人信息。

2.信息安全措施

（1）甲方将采取多种技术和管理措施，保证乙方的个人信息安全，防止信息泄露、篡改或丢失。

（2）如发生个人信息安全事件，甲方将及时通知乙方，并按照法律法规的要求采取相应的补救措施。

八、服务变更与终止

1.服务内容的变更

（1）甲方有权根据市场需求、教学需要和技术发展等因素，对服务内容进行变更，包括但不限于课程设置、教学方法、学习资源等。甲方将提前通知乙方，并在合理的时间内完成服务内容的变更。

（2）如乙方对服务内容的变更有异议，乙方有权在通知后的一定期限内提出书面异议。如双方无法达成一致，乙方有权终止本合同，但应按照本合同的约定支付已使用服务的费用。

2.服务的终止情形

（1）若乙方违反本合同的任何条款，甲方有权在通知乙方后终止本合同，并保留追究乙方违约责任的权利。

（2）若甲方因经营策略调整、业务转型等原因需要终止全部或部分服务，甲方将提前通知乙方，并按照本合同的约定处理相关事宜，包括但不限于退还未使用