2025年星巴克SWOT分析.pdfVIP

古之立大事者，不惟有超世之才，亦必有坚忍不拔之志。——苏轼

2.1整体背景环境分析

2.2SWOT分析

SWOT矩阵分析星巴克

优势（Strengh）劣势（Weakness）

内部因素1、经营模式的灵活1、组织结构的效

选择率不够

外部因素2、品牌优势2、供应链的管理

3、咖啡技术优势压力

4、新产品的研发与3、资金链管理的

创新压力

5、细致周到的顾客4、体验淡化、服务

服务水平下降

6、门店位置优势5、价格偏高

机会（Opportunity）SO（利用）WO（改进）

1、市场进入的空缺（1）直营策略

（1）市场占有率扩

2、时代大背景的契机（2）品牌危机扭

大战略

3、中国咖啡市场潜力转战略

（2）品牌延伸

巨大（3）差异化政策

威胁（Threat）ST（监视）WT（消除）

1、竞争对手众多（1）差异化战略（1）产品线收缩

2、替代品的丰富与提（2）公关策略策略

升（3）提价策略（2）关掉不盈利

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勿以恶小而为之，勿以善小而不为。——刘备

3、原料成本的上升（4）弹性价格体系或亏损的店面

4、地区发展的不平衡（3）寻找更低价

性格的供应商

5、金融风暴的冲击

2.2.1星巴克竞争优势

（1）经营模式的灵活选择：

星巴克善于根据世界各地不同的市场情况采取灵活的投资与合

作模式。在中国的经营模式从最初进入中国市场采取合资与特许

加盟的授权经营方式规避市场风险到如今随着国内市场走势一

路良好，消费群体的逐渐稳定，为了更好的控制星巴克的服务品