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教育辅导与培训服务作业指导书

TOC\o1-2\h\u30814第一章：教育辅导与培训服务概述 3

103461.1教育辅导与培训服务的定义 3

15651.2教育辅导与培训服务的意义 3

148991.3教育辅导与培训服务的发展趋势 3

12885第二章：教育辅导与培训服务对象分析 4

227672.1学生对象的特点 4

50092.2教师对象的特点 4

15462.3家长对象的特点 5

32365第三章：教育辅导与培训服务内容设计 5

166523.1课程内容设计 5

256693.1.1课程定位 5

117883.1.2课程结构 5

62323.1.3课程内容设置 5

73623.2教学方法设计 6

140913.2.1教学方法选择 6

238823.2.2教学过程设计 6

20933.3辅导资料设计 6

306733.3.1辅导资料类型 6

154673.3.2辅导资料编制 7

18108第四章：教育辅导与培训服务流程管理 7

100704.1服务流程的制定 7

120534.2服务流程的执行与监督 7

252544.3服务流程的优化与改进 7

20791第五章：教育辅导与培训服务师资管理 8

278175.1师资选拔与培训 8

71895.1.1选拔标准 8

89495.1.2选拔流程 8

162815.1.3培训体系 8

173655.2师资考核与评价 9

78985.2.1考核指标 9

133305.2.2考核流程 9

105675.3师资激励与成长 9

296965.3.1激励措施 9

312295.3.2成长规划 9

17913第六章：教育辅导与培训服务质量保障 10

222336.1服务质量标准制定 10

229586.1.1目标确立 10

135726.1.2标准体系构建 10

109926.1.3标准制定流程 10

222916.2服务质量监测与评估 10

306936.2.1监测机制 10

309596.2.2监测内容 10

45496.2.3评估体系 11

245996.2.4评估流程 11

93596.3服务质量改进措施 11

69256.3.1问题识别 11

136556.3.2改进方案制定 11

206986.3.3改进措施实施 11

215356.3.4改进效果评估 11

18964第七章：教育辅导与培训服务市场推广 11

95597.1市场调查与定位 11

263257.1.1市场调查 12

185517.1.2市场定位 12

44657.2市场营销策略 12

31527.2.1产品策略 12

317417.2.2价格策略 12

99937.2.3渠道策略 13

99497.2.4宣传推广策略 13

58617.3品牌建设与宣传 13

248207.3.1品牌建设 13

149097.3.2宣传推广 13

13873第八章：教育辅导与培训服务风险管理 13

246678.1风险识别与评估 13

101138.1.1风险识别 13

251078.1.2风险评估 14

80598.2风险防范与控制 14

21358.2.1政策法规风险防范与控制 14

289908.2.2市场风险防范与控制 14

307308.2.3教学质量风险防范与控制 14

233778.2.4合同风险防范与控制 14

219928.2.5财务风险防范与控制 15

57768.2.6人力资源风险防范与控制 15

108168.3风险应对与处理 15

310778.3.1风险应对策略 15

30158.3.2风险处理流程 15

14812第九章：教育辅导与培训服务合作与联盟 15

45709.1合作模式与选择 15

279949.1.1合作模式的概述 15

209589.1.2合作模式的选择原则 16

69049.1.3合作模式的选择方法 16

22149.2合作伙伴评估与管理 16

76389.2.1合作伙伴评估 16

225369.2.2合作伙伴管理 16

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