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营销策略分析与实施指南

TOC\o1-2\h\u22657第一章营销环境分析 3

216041.1市场环境分析 3

255421.1.1政治环境分析 3

102871.1.2经济环境分析 4

205371.1.3社会环境分析 4

208591.1.4技术环境分析 4

56311.1.5自然环境分析 4

46811.2竞争对手分析 4

61061.2.1竞争对手市场份额分析 4

204861.2.2竞争对手产品特点分析 4

256851.2.3竞争对手价格策略分析 4

272961.2.4竞争对手营销渠道分析 4

248401.3消费者行为分析 4

105361.3.1消费者需求分析 5

146401.3.2购买动机分析 5

206241.3.3购买决策分析 5

291801.4SWOT分析 5

238771.4.1内部优势分析 5

230921.4.2内部劣势分析 5

242471.4.3外部机会分析 5

307601.4.4外部威胁分析 5

11283第二章营销目标与战略制定 5

286832.1营销目标的设定 5

91322.1.1分析市场需求 5

281902.1.2明确企业战略目标 5

294282.1.3制定营销目标 6

152042.2营销战略的制定 6

48462.2.1分析竞争态势 6

63182.2.2确定目标市场 6

177952.2.3制定营销组合策略 6

69712.3营销策略的选择 6

5392.3.1产品策略 6

243982.3.2价格策略 6

298042.3.3渠道策略 6

185232.3.4促销策略 6

16352.4营销预算分配 7

9602.4.1评估营销策略的投入产出比 7

303382.4.2制定预算分配原则 7

271702.4.3监控预算执行情况 7

17979第三章产品策略 7

319823.1产品定位 7

266353.2产品组合策略 7

267573.3产品生命周期管理 8

49503.4品牌策略 8

31001第四章价格策略 8

52144.1价格定位 8

80194.2价格体系设计 9

247854.3价格调整策略 9

192504.4价格促销策略 9

15793第五章渠道策略 10

222065.1渠道选择与评估 10

270545.1.1渠道选择 10

183125.1.2渠道评估 10

59325.2渠道管理与服务 10

94955.2.1渠道管理 10

70435.2.2渠道服务 10

214125.3渠道冲突与协调 11

95385.3.1渠道冲突 11

76415.3.2渠道协调 11

65155.4渠道创新与优化 11

116335.4.1渠道创新 11

307845.4.2渠道优化 11

29161第六章推广策略 11

274866.1推广策略的制定 11

116816.2广告策略 12

299906.3公关活动策略 12

258846.4网络营销策略 12

11605第七章客户关系管理 13

23797.1客户识别与分类 13

83757.1.1客户信息收集 13

156107.1.2客户分类方法 13

213297.1.3客户分类实施 13

222337.2客户沟通与服务 13

83967.2.1沟通渠道 13

32667.2.2服务内容 14

217967.2.3服务质量提升 14

230737.3客户满意度提升 14

266057.3.1了解客户需求 14

6867.3.2提供优质产品和服务 14

221917.3.3关注客户反馈 14

235067.4客户忠诚度培养 14

161627.4.1建立客户关系 15

67757.4.2优化客户体验 15

82787.4.3定期关怀客户 15

41147.4.4客户忠诚度计划 15

8711第八章营销组织与管理 15

228128.1营销组织结构设计 15

316658.1.1组织结构设计的原则 15