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旅游景区服务质量标准.pptx

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    旅游景区服务质量标准;目录;01;;;提升服务质量的意义;02;;;;设施维护;03;;清晰表达;对于游客的问题和投诉，员工应迅速作出反应，及时给予解决和反馈。;企业文化建设;04;;;;在景区显著位置设置安全提示牌

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