课件---电子商务物流管理与应用2.ppt

第二章电子商务物流管理基础;本章学习目标;2.1电子商务物流管理概述;2.1.1电子商务物流管理的主要内容;2．电子商务物流业务管理;3．电子商务物流企业管理;（1）电子商务物流的人力资源管理;（2）电子商务物流的质量管理;4．电子商务物流经济管理;5．电子商务物流管理现代化;（1）管理组织的现代化;（2）管理方法的现代化;（3）管理手段的现代化;（4）管理人员的现代化;物流管理现代化;2.1.2电子商务物流管理的职能;1．组织职能;2．计划职能;3．协调职能;4．指挥职能;5．控制职能;6．激励职能;7．决策职能;2.1.3电子商务物流管理的特点;1．信息化;2．自动化;3．网络化;4．智能化;5．柔性化;2.2电子商务物流理论基础;2.2.2电子商务物流基本理论学说;1．商物分离（商物分流）理论;2．“黑大陆”说和“物流冰山”说;;6．物流的供应链管理;2.3电子商务物流管理体系;2.3.1物流成本管理;2.3.2物流时间管理;1．物流时间分类;2．物流时间管理的途径;（2）加工时间的管理;（3）库存时间的管理;2.3.3物流质量管理;（1）物流对象的质量;（3）物流工作质量;（4）物流工程质量;2．物流质量管理的特点;3．加强物流质量管理的基本途径;2.3.4物流资源管理;2．物流资源整合;（2）物流资源整合方式;思考题;拓展题;1、字体安装与设置