《营销策略与企业管理》课件.pptVIP

《营销策略与企业管理》本课程将带您深入了解营销策略与企业管理的精髓，助力您在瞬息万变的市场环境中取得成功。

课程大纲1企业营销概述2营销环境分析3消费者行为分析4市场细分与目标市场选择

企业营销概述定义与内涵企业营销是企业为了满足目标顾客的需求，将产品或服务传递给目标顾客，并最终实现企业目标的过程。营销理念营销理念是企业营销活动的基本指导思想，包括以顾客为中心、整体营销、关系营销等。

企业营销的作用提高市场竞争力通过有效的营销策略，企业能够在激烈的市场竞争中脱颖而出，获得更大的市场份额。促进企业发展营销活动能够促进企业产品或服务的销售，为企业带来利润，推动企业发展。提升品牌形象成功的营销活动能够提升企业品牌形象，增强顾客忠诚度，为企业赢得良好的声誉。

营销环境分析1宏观环境政治、经济、社会、文化、技术等因素对企业营销活动的影响。2行业环境竞争对手、供应商、顾客、替代品等因素对企业营销活动的影响。3微观环境企业内部的资源、能力、结构等因素对企业营销活动的影响。

消费者行为分析消费者购买决策过程认识问题、搜集信息、评价选择、购买决策、购后行为等。消费者购买动机生理需求、安全需求、社交需求、尊重需求、自我实现需求等。消费者购买行为类型习惯性购买、有限问题解决购买、广泛问题解决购买等。

市场细分与目标市场选择市场细分是指将一个总市场按照消费者特征进行划分，形成若干个具有共同特点的子市场。目标市场选择是指企业从细分的市场中选择一个或多个子市场作为自己的目标市场，并针对目标市场进行营销。

营销策略的制定1整体营销策略2产品策略3价格策略4渠道策略5促销策略

产品策略产品开发新产品开发、产品改进、产品线延伸等。产品组合产品组合是指企业所提供的全部产品的集合，包括产品宽度、产品深度、产品一致性等。

价格策略成本定价法根据产品的成本加上一定利润率来确定价格。价值定价法根据产品的价值来确定价格，价值是指顾客愿意为产品支付的最高价格。竞争定价法参考竞争对手的价格来确定自己的价格，包括跟随定价、差别定价等。

渠道策略直销渠道企业直接向顾客销售产品或服务，例如直营店、网上商店等。1间接渠道企业通过中间商向顾客销售产品或服务，例如经销商、代理商、零售商等。2混合渠道企业同时使用直销渠道和间接渠道。3

促销策略1广告2公共关系3销售促进4人员推销

品牌管理品牌名称品牌识别的重要组成部分，也是企业进行营销活动的重要标志。品牌标识品牌名称的视觉表达，包括品牌logo、品牌标志、品牌字体等。品牌价值品牌所代表的价值理念，包括品牌文化、品牌个性等。

服务营销

网络营销有哪些信誉好的足球投注网站引擎优化（SEO）通过优化网站内容和结构，提高网站在有哪些信誉好的足球投注网站引擎中的排名。有哪些信誉好的足球投注网站引擎营销（SEM）通过付费广告的方式，将企业的网站推广到有哪些信誉好的足球投注网站引擎首页。

国际营销1市场调研了解目标市场的消费者需求、竞争状况、法律法规等。2产品策略根据目标市场的需求，调整产品设计、包装、功能等。3价格策略根据目标市场的价格水平，制定相应的定价策略。

营销思维的转变1从以产品为中心转变为以顾客为中心2从单向传播转变为互动传播3从短期利益转变为长期价值

案例分析一1案例背景2营销策略3营销效果4启示与反思

营销战略规划1SWOT分析分析企业自身的优势、劣势、机会、威胁。2目标市场选择选择合适的目标市场，并制定相应的营销策略。3营销预算根据营销目标，制定合理的营销预算。

营销组织与管理营销组织结构产品部门制、区域部门制、职能部门制等。营销人员招聘与培训招聘合适的营销人员，并进行必要的培训。营销团队管理建立有效的团队管理机制，提高团队协作效率。

营销控制与评估营销目标设定营销指标体系营销效果评估营销改进措施

案例分析二案例背景1营销策略2营销效果3启示与反思4

企业文化建设企业使命企业的宗旨和目标，指引企业的发展方向。企业价值观企业的核心价值观，决定企业行为准则和道德规范。

领导力发展目标设定明确领导力发展的目标和方向。评估与分析评估现有的领导力水平，分析发展方向。培训与实践通过培训和实践，提升领导力水平。

团队管理建立团队目标，明确团队职责，促进团队成员间的合作。建立有效的沟通机制，确保信息传递畅通。激发团队成员的积极性和创造性，提升团队凝聚力。

绩效管理目标设定1绩效考核2绩效反馈3绩效改进4

薪酬管理1薪酬结构设计2薪酬水平确定3薪酬激励机制

组织结构优化1职能部门制根据企业职能划分部门，有利于专业化发展。2事业部制将企业分成多个独立的事业部，有利于提高自主经营能力。3矩阵式结构将不同部门的员工组成项目组，有利于快速响应市场变化。

组织变革管理变革诊断变革方案设计变革实施变革评估

企业社会责任环境保护员工权益消费者权益社区发展

企业可持续发展经济可持续性社会可持续性环境可持续性

案例分析三案例背景1企业社会责任实践2可持续发