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酒店服务员领班工作总结

Summaryoftheworkofthehotelattendantforeman

(工作总结)

单位:____________________

姓名:____________________

日期:____________________

编号:YB-BH-049689

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酒店工作总结

酒店服务员领班工作总结

总结简介:本工作总结主要指社会团体、企业单位和个人在自身的某一时期、某一

项目或某些工作告一段落或者全部完成后进行回顾检查、分析评价,从而肯定成绩,

得到经验,找出差距,得出教训和一些规律性认识的一种书面材料,本内容由人工

校对,请预览觉得合适可以下载直接打印使用。

一年来,在领导的正确领导下,在同事们的积极支持和大力帮助下,较好的履

行楼层领班职责,圆满完成工作任务,得到宾客和同事们的好评和领导的肯定.总

结起来收获很多.

1.加班加点工作,早日完成装修

今年客房最重要的工作是前装修工作,自4月份接到通知上班后,为了使新

客房早一天投入使用,我和大家克服了重重困难,发扬不怕苦、不怕累的精神,

每天在完成自己本职工作的基础上,加班加点、连续作战,利用了很短的时间就

完成了房间新旧家具清理、摆放和装修前期,中期和后期的室内外卫生清洁工作,

确保了客房的装修和及时出租,为公司增加收入做出了我们的贡献。

2、协助部门经理做好客房部的日常工作。

为更好的协助部门经理做好日常工作,今年以来领班一直进行常白班制。这

项制度的实施就意味着领班必须每天参加工作,每天监督和参与各项服务工作。

操心、费力、得罪人的活一个干了,还不一定落好。但是,为不辜负领导的重望,

不影响公司的正常运营,我不辞劳苦的每天上班,除因伤不能参加工作的几天病

休外一直参加工作。使我们二三楼未因监督不力或人为因素出现意外。

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