社会工作行政实验教程第一章社会工作行政基础课件课件.pptx

社会工作行政实验教程Socialworkadministrativeexperimentcourse主讲教师：xx

第一章社会工作行政基础第二章成立社会服务机构第三章社会服务机构的使命与行政环境第四章决策第五章计划第六章组织第七章领导、沟通与激励第八章人力资源与督导管理第九章项目管理第十章筹资与财务管理

社会工作行政基础Socialworkadministrativeexperimentcourse第一章

/CONTENTS目录01社会工作行政一般概念02社会工作行政价值与伦理03社会工作行政功能04社会工作行政学科的基础与发展

01.社会工作行政的一般概论

社会工作行政基础社会工作专业人才一线工作者社会工作行政管理人才

011.1对社会工作行政的理解P2社会工作行政来自西方的社会工作学科，socialworkadministration翻译而来相关词：socialadministration(社会行政)socialwelfareadministration(社会福利行政)社会服务机构的实践过程中，人们对社会工作行政内涵的理解总体上可分为：重心在“社会政策”执行上的社会工作行政解释重心在“管理方法”运用上的社会工作行政解释（一）对社会工作行政概念的不同理解P2

011.1对社会工作行政的理解P2基德尼夫(Kidneigh)代表性定义：社会工作行政是将社会政策转化为社会服务的过程，这个过程是双向的：将社会政策变为具体服务;积累经验，为修订社会政策提供建议。传统核心思想，社会工作行政是通过社会服务活动传递和实施社会政策的过程。英国社会政策社会服务

011.1对社会工作行政的理解P2-3雷克斯·A.斯基德莫尔(RexA.Skidmore)代表性定义：社会工作行政是机构内的工作人员将机构政策转换成服务的行动过程，包括执行者、团队成员间的关系。最常用的方法为计划、组织、人事、指导、控制等。核心思想是强调社会工作行政是作为方法的行政管理。重心在“管理方法”的社会工作行政。美国社会政策社会服务

01一、对社会工作行政的理解P3美国“管理方法”英国“社会政策”社会工作行政分为两个层面:政府-宏观：通过实施社会政策而展开的行政活动；实体机构-微观：具体社会工作行政管理方法。中国吸纳借鉴

01一、对社会工作行政的理解P3（二）社会工作行政的含义P3机构社会工作行政是指社会服务机构为达成使命，将政策转化为具体社会服务的一系列程序，它通过计划、组织、协调、控制，促进目标的有效实现。社会政策社会服务动态可持续科学工作方法间接服务方法

01一、对社会工作行政的理解P3（二）社会工作行政的含义——五层意思P3社会服务机构通常指非营利性的社会组织。社会服务机构的行政管理活动，不包含政府层面的行政管理活动。最高目的是使命达成，服务机构的行政管理以案主为中心的导向。“行政”和“管理”行动一体化，实践中，这两方面内容是交叉的。效率和效果一致性。效率保证机构有效运转，效果保证机构服务品质。

01一、对社会工作行政的理解P3（二）社会工作行政的含义P4社会工作行政的本质是通过社会服务机构科学地运用行政管理程序与方法，提高社会服务机构及服务项目满足服务对象需求的能力，并引导组织成员一起达成目标、使命与机构效率的一致性。证明社会工作满足社会需求的现实有用性。

01二、社会工作行政的主体与客体P4依法获得实施社会工作行政权力、承担社会工作行政责任的实践者，即机构全体管理人员，涉及机构领导者、中层管理者和团队成员。主体社会工作行政的对象，包括被管理的人和具体事务。可以分别从行政过程和管理方法两个方面来理解。客体社会工作行政强调应用性，在实际工作过程中，主客体也可以相互转化。

01二、社会工作行政的主体与客体P4行政过程：客体主要包括机构的人、财、物等方面。大量的文牍工作（第一客体）。行政过程包括文本和文案的规划、设计与制作，文字和书面形式的政策、制度和规章的传达与落实（现代行政工作的基本特点）。机构内人员人事的安排、人际关系的协调及团队组织的建设（重要客体）。行政过程建立在基本的物质保障之上，构成这种基础的机构财务资源维持与机构硬件设施维护等。管理方法：社会工作行政的各项事务，主要表现为政策转化为服务的各种共性事务，如机构战略规划、组织筹划设计、人员资源管理、薪酬管理等事务，构成社会工作行政的主要客体。

01二、社会工作行政的主体与客体P4文牍工作、行政安排人事安排、团队建设硬件设施、财务资源

01三、社会工作行政是社会工作的一种间接服务方法P4-5

02.社会工作行政的价值与伦理

02社会工作行政的价值与伦