物业环境管理.pptVIP

噪声一般是指那些人们不需要的、令人生厌的或对人类生活和工作有防碍的声音。01噪音不但取决于其频率、声强、声强级等物理性质，同时还与人的主观感受有关，因此是一种感觉公害。02所谓噪声污染，是指人类活动排放的环境噪声超过国家规定的分贝标准，妨碍人们工作、学习、生活和其他正常活动的现象。03（一）概述五、噪声污染与防治我国《城市区域环境噪声标准》规定：01一般居住区和文教区的昼间噪声标准是50分贝，夜间为40分贝；工业集中区昼间为65分贝，夜间为55分贝；01一般认为，40分贝是正常的环境声音。

长期工作在95分贝以上的噪声环境中，会导致很多问题。01车辆交通噪声。建筑施工噪声。社会生活噪声。商业设施噪声主要包括教育设施噪声三类。居民生活噪声（二）物业环境噪声的来源禁止设立产生噪声污染的生产、经营项目。规定夜间不得作业的时间。禁止机动车、船在禁止鸣喇叭的区域内鸣叫。控制音响。（三）物业环境噪声的控制第三节物业环境的保洁管理一、保洁管理的涵义

保洁管理：是指物业管理公司通过宣传教育、直接监督和日常清洁工作，保护物业环境，防治环境污染，定时、定点、定人进行日常生活垃圾的分类收集、处理和清运。通过清、扫、擦、拭、抹等专业性操作，维护所有公共地方和公共部位的清洁卫生，从而塑造文明形象，提高环境效益。现代保洁管理=专业清洁+卫生+美观

1从业主和使用人的基本素质、基本行为规范抓起。2其突破口，就是提高业主和使用人的环境整洁意识，大力纠正各种不卫生的习惯。（一）扫防结合，以防为主二、保洁管理的实施原则执法必严，直接监督01物业管理公司应做到执法必严、直接监督。凡是遇到有损物业环境的行为，都应不讲情面地对业主和使用人进行耐心教育和严格处罚，决不因人而异。02提倡“以法管理”，严格执行管理规定，当遇到业主和使用人的不卫生习惯和违约行为时，即进行劝阻、教育、直至处以罚款，久而久之，形成了整洁宜人的环境。03楼宇前后左右的公共地方。即指物业辖区（楼）内的道路、空地、绿地等所有公共地方。楼宇上下空间的公共部位。这是一个垂直的概念，即指楼宇一层到顶层屋面，包括楼梯、电梯间、大厅、天台等公共部位。物业辖区（楼）范围内的日常生活垃圾的收集、分类和清运。三、保洁管理的职责范围1（一）明确要求处理生活垃圾专人负责、日产日清，定点倾倒、分类倾倒，定时收集、定时清运，按照既定的工作流程，履行保洁的岗位责任等。2（二）规定标准物业环境保洁的通用标准是“五无”：即无裸露垃圾，无垃圾死角，无明显积尘积垢，无蚊蝇孳生地、无“脏、乱、差”顽疾。3（三）计划安排物业管理公司应制定出清扫保洁工作每日、每周、每月、每季直至每年的计划安排。4（四）定期检查物业管理公司可将每日、每周、每月、每季、每年清扫保洁工作的具体内容用记录报表的形式固定下来，以便布置工作和进行定期检查。四、保洁管理的制度建设五、保洁管理的具体措施（一）实行生活垃圾分类袋装化做到“三统一”：统一垃圾袋规格（黑色、易封口）统一收集、统一运至指定地点进行无害化、资源化、减量化处理，从而大大改善环境的质量。（二）进行超前宣传教育在售房时、分房时、办理入伙手续时，……。（三）配备必要的硬件设施固定垃圾投放位置，配备垃圾收集专用桶、箱等。（四）经济处罚及典型曝光高空外墙清洁班（组）楼宇清洁服务班（组）规模较大的物业管理公司保洁部一般分设三个班组：公共区域清洁班（组）。班组设置根据所辖物业的类型、布局、面积以及清洁对象的不同而灵活设置。六、保洁管理机构设置及职责划分每日检查督促各区域保洁任务的完成情况，发现问题及时返工补课；部门经理（保洁主管）的职责接洽开拓各种清洁服务业务，为公司创收；按照公司经理的指示精神和公司的管理目标，组织各项清扫保洁管理的具体工作；经常进行巡查抽查，发现卫生死角及时解决。保洁部各级人员的职责技术员的职责对专用清洁设备进行使用指导；检查监督分管的保洁区域和项目；配合经理拟定清扫保洁工作的实施方案；随时检查和保养清洁用具和机械设备；做好经理交办的其他事项。第十章物业环境管理

0102环境，针对主体而言，是指周围的地方，或者周围的情况与条件。它是包围某中心的事物或状态，以及影响中心事物发展的外部原因。人类环境，是指人类赖以生存和发展的各种物质条件的总和，是为人类提