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电商平台产品上架销售审查免责条款

合同编号：__________

甲方（电商平台）：

甲方名称：

甲方地址：

甲方联系方式：

乙方（产品供应商）：

乙方名称：

乙方地址：

乙方联系方式：

一、合同主体

1.甲方（电商平台）信息

甲方作为电商平台，拥有提供线上销售服务的资质和能力，有权依据本合同约定对乙方提供的产品进行审查和管理。

甲方应按照相关法律法规和平台规则，为乙方提供公平、公正、透明的销售环境。

2.乙方（产品供应商）信息

乙方作为产品供应商，具有合法的生产或销售相关产品的资质和能力，保证所提供的产品符合国家相关标准和法律法规的要求。

乙方应向甲方提供真实、准确、完整的产品信息和相关资质证明文件。

二、产品信息与上架要求

1.产品详细信息

乙方应向甲方提供产品的详细信息，包括但不限于产品名称、规格、型号、材质、功能、用途、产地、保质期等。

乙方应保证所提供的产品信息真实、准确、完整，不得虚假宣传或误导消费者。

2.产品上架标准与流程

乙方的产品应符合甲方制定的上架标准，包括但不限于产品质量、包装、标识等方面的要求。

乙方应按照甲方规定的流程提交产品上架申请，并提供相关的产品信息和资质证明文件。甲方将在收到申请后的[具体时间]个工作日内进行审核，审核通过后，乙方的产品方可在甲方平台上架销售。

三、审查流程与标准

1.电商平台审查内容

甲方将对乙方提供的产品信息、资质证明文件以及产品实物进行审查，包括但不限于产品的合法性、安全性、质量、知识产权等方面。

甲方有权要求乙方提供进一步的证明材料或对产品进行检测，乙方应予以配合。

2.审查的时间周期

甲方将在收到乙方的产品上架申请及相关材料后的[具体时间]个工作日内完成初步审查。对于需要进一步核实或检测的产品，审查时间可适当延长，但最长不超过[具体时间]个工作日。

如乙方的产品在审查过程中存在问题，甲方将及时通知乙方，乙方应在接到通知后的[具体时间]个工作日内进行整改并重新提交申请。

3.审查结果通知方式

甲方将通过邮件、短信或甲方平台站内信的方式将审查结果通知乙方。审查结果包括审核通过、审核不通过及需要整改的内容。

乙方应及时关注甲方的通知，并按照要求进行相应的操作。

四、免责声明与限制

1.电商平台的一般免责声明

甲方仅作为电商平台提供产品展示和交易的场所，不对乙方产品的质量、功能、安全性等方面做出任何明示或暗示的保证。

甲方对于因产品质量问题、知识产权纠纷、消费者投诉等引起的任何法律责任和经济损失不承担直接责任，但应协助乙方解决相关问题。

2.特定情况下的免责范围

如因不可抗力、行为、第三方原因等导致甲方无法正常履行本合同约定的审查和管理义务，甲方不承担违约责任，但应及时通知乙方并采取合理的措施减少损失。

对于乙方违反法律法规或本合同约定而导致的任何法律责任和经济损失，甲方不承担任何责任。

五、知识产权保护

1.乙方对产品知识产权的保证

乙方保证其提供的产品不存在侵犯他人知识产权的情况，包括但不限于商标权、专利权、著作权等。

乙方应向甲方提供相关的知识产权证明文件，如商标注册证、专利证书、著作权登记证书等。

2.侵权处理程序

如甲方收到关于乙方产品侵犯他人知识产权的投诉或举报，甲方有权立即下架相关产品，并通知乙方。

乙方应在接到通知后的[具体时间]个工作日内，提供相关的证据证明其产品不构成侵权。如乙方无法提供有效证据，甲方有权终止本合同，并要求乙方承担相应的法律责任和经济赔偿。

六、产品质量与安全

1.乙方对产品质量的责任

乙方保证其提供的产品符合国家相关标准和法律法规的要求，质量合格，不存在危及人身、财产安全的隐患。

乙方应建立完善的质量管理体系，对产品的生产、检验、包装、储存、运输等环节进行严格控制，保证产品质量的稳定性和可靠性。

2.质量问题的处理方式

如消费者购买的乙方产品存在质量问题，乙方应按照国家相关法律法规和甲方的规定，及时为消费者提供退换货、维修等售后服务。

如因产品质量问题给消费者造成人身、财产损失的，乙方应承担相应的法律责任和经济赔偿。甲方有权协助消费者向乙方追究相关责任。

七、消费者权益保护

1.处理消费者投诉的流程

甲方应建立健全的消费者投诉处理机制，及时受理消费者的投诉，并将投诉信息转达给乙方。

乙方应在接到投诉信息后的[具体时间]个工作日内，与消费者进行沟通并解决问题。如乙方无法在规定时间内解决问题，应向甲方说明原因，并提出解决方案。

甲方有权对乙方的处理结果进行监督和评估，如乙方的处理结果不符合甲方的要求或消费者的合理诉求，甲方有权要求乙方重新处理。

2.对消费者的赔偿责任分配

如因乙方产品质量问题、虚假宣传、服务不到位等原因给消费者造成损失的，乙方应承担相