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电商销售质量瑕疵责任豁免书
合同编号:__________
甲方(销售方):
甲方名称:
甲方地址:
甲方联系方式:
甲方电子邮箱:
乙方(购买方):
乙方名称:
乙方地址:
乙方联系方式:
乙方电子邮箱:
一、合同主体
1.1甲方(销售方)信息
甲方作为销售方,具有合法的经营资格和销售相关产品的资质。甲方承诺所提供的产品信息真实、准确、完整。
1.2乙方(购买方)信息
乙方作为购买方,具有购买相关产品的意愿和能力。乙方应提供真实、准确、完整的个人或企业信息。
二、定义与解释
2.1相关术语定义
(1)“质量瑕疵”:指产品在外观、功能、功能等方面存在的不符合国家相关标准或行业惯例的缺陷,但不影响产品的基本使用功能。
(2)“豁免责任”:指甲方在一定条件下,对因产品质量瑕疵而产生的部分责任的免除。
2.2解释规则
本合同的解释应遵循以下规则:
(1)合同条款应按照其通常含义进行解释。
(2)如合同条款存在歧义,应按照合同的目的、交易习惯以及诚实信用原则进行解释。
三、质量瑕疵的界定
3.1质量瑕疵的范围
(1)产品外观存在轻微划痕、磨损或颜色差异,但不影响产品的整体外观和使用功能。
(2)产品功能在一定程度上低于国家相关标准或行业惯例,但仍能满足基本使用需求。
(3)产品功能存在部分缺陷,但不影响产品的主要功能的实现。
3.2判定质量瑕疵的标准
(1)以国家相关标准为主要判定依据,如产品无国家相关标准,则以行业惯例为判定依据。
(2)双方可共同委托第三方检测机构对产品质量进行检测,检测结果作为判定质量瑕疵的重要参考。
四、豁免责任的范围
4.1明确豁免的具体责任
(1)甲方对因产品质量瑕疵而导致的乙方直接经济损失,如产品维修费用、更换费用等,在一定范围内予以豁免。
(2)甲方对因产品质量瑕疵而导致的乙方间接经济损失,如利润损失、商誉损失等,不予承担责任。
4.2例外情况的说明
(1)如产品质量瑕疵导致乙方人身伤害或财产损失,甲方应承担相应的法律责任。
(2)如产品质量瑕疵是由于甲方故意或重大过失造成的,甲方不得豁免责任。
五、产品信息与描述
5.1产品的详细描述
甲方所销售的产品为[产品名称],该产品具有以下特点和功能:
[详细描述产品的特点、功能、材质等信息]
5.2产品的规格、型号等信息
产品的规格为[规格详情],型号为[型号详情]。产品的包装方式为[包装详情]。
六、销售与交付
6.1销售方式与流程
(1)乙方可以通过甲方的电商平台选择所需产品,并按照平台的操作流程提交订单。
(2)甲方在收到乙方订单后,应及时确认订单信息,并在[约定时间]内安排发货。
(3)乙方在收到产品后,应及时进行验收。如发觉产品存在质量问题或与订单信息不符,应在[验收期限]内通知甲方。
6.2产品的交付时间与地点
(1)甲方应在[交付时间]前将产品交付至乙方指定的地点(详细地址)。
(2)如因不可抗力等原因导致交付延迟,甲方应及时通知乙方,并在不可抗力因素消除后尽快安排交付。
七、乙方的权利与义务
7.1乙方的权利
(1)乙方有权要求甲方按照合同约定提供产品和服务。
(2)乙方有权对产品进行验收,如发觉产品存在质量问题或与合同约定不符,有权要求甲方进行处理。
(3)乙方有权在合同约定的范围内行使自己的其他权利。
7.2乙方的义务
(1)乙方应按照合同约定支付货款。
(2)乙方应在收到产品后及时进行验收,如超过验收期限未提出异议,则视为产品验收合格。
(3)乙方应妥善保管产品,如因乙方保管不善导致产品损坏或丢失,乙方应承担相应的责任。
八、甲方的权利与义务
8.1甲方的权利
(1)甲方有权要求乙方按照合同约定支付货款。
(2)甲方有权对乙方的订单进行审核,如发觉异常情况,有权拒绝发货。
(3)甲方有权在合同约定的范围内行使自己的其他权利。
8.2甲方的义务
(1)甲方应按照合同约定向乙方提供产品和服务。
(2)甲方应保证产品的质量符合合同约定和国家相关标准。
(3)甲方应及时处理乙方提出的产品质量问题和其他诉求。
九、通知与沟通
9.1通知的方式与要求
(1)双方之间的通知应以书面形式(包括邮件、传真等)发送至对方指定的联系地址或电子邮箱。
(2)通知应在发送后[通知生效时间]内视为送达对方。如因对方原因导致通知无法送达或延迟送达,责任由对方承担。
9.2沟通的渠道与频率
(1)双方应保持畅通的沟通渠道,以便及时解决合同履行过程中出现的问题。
(2)双方可通过电话、邮件、即时通讯工具等方式进行沟通,沟通的频率应根据实际情况确定,但原则上应保证每周至少沟通一次。
十、争议解决
10.1争议的处理方式
(1)双方在合同履行过程中如发生争议,应首先通过友好协商解决。协商不成的,任何一方均可向有管辖权的人民法院提起诉讼。
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