新工科背景下的高校图书馆服务路径探索.docx

新工科背景下的高校图书馆服务路径探索

目录

内容概述．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．3

1.1研究背景与意义．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．3

1.2研究目的与任务．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．4

1.3研究范围与方法．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．5

新工科教育概述．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．6

2.1新工科的定义与特点．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．6

2.2新工科与传统工科教育的比较．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．8

2.3新工科对高校图书馆的挑战与机遇．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．9

高校图书馆服务现状分析．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．10

3.1高校图书馆服务模式回顾．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．11

3.2高校图书馆服务存在的问题．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．11

3.3国内外高校图书馆服务案例对比．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．13

新工科背景下的用户需求变化．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．13

4.1新工科专业特点分析．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．14

4.2新工科学生信息素养需求．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．16

4.3新工科学生学习方式转变对图书馆服务的影响．．．．．．．．．．．．．．17

高校图书馆服务创新策略．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．18

5.1数字化资源建设与利用．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．19

5.1.1数字资源的采集与整合．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．20

5.1.2数字资源的有效利用与推广．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．21

5.2个性化信息服务与咨询．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．22

5.2.1个性化信息服务的重要性．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．23

5.2.2基于大数据的用户画像构建．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．24

5.2.3智能问答系统的开发与应用．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．25

5.3跨学科知识服务体系构建．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．26

5.3.1跨学科知识服务的需求分析．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．27

5.3.2跨学科知识服务的内容设计．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．28

5.3.3跨学科知识服务平台的构建与运营．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．30

高校图书馆服务路径优化实践．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．32

6.1服务流程再造与优化．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．33

6.1.1服务流程再造的理论依据．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．34

6.1.2服务流程优化的策略与措施．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．35

6.2服务质量监控与评价机制建立．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．37

6.2.1服务质量监控体系构建．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．38

6.2.2服务质量评价标准与方法．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．39

6.3用户参与与反馈机制完善．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．40

6.3.1用户参与机制的设计原则．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．41

6.3.2用户反馈机制的建立与实施．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．42

结论与展望．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．43

7.1研究总结．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．