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门诊护士职责及工作流程.pptx

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    门诊护士职责及

    工作流程

    演讲人：

    日期：

    目录

    01门诊护士基本职责

    02门诊护士工作流程

    03门诊护士职业素质要求

    04门诊护士工作中的挑战与对策

    01

    门诊护士基本职责

    接待与咨询工作

    01接待患者

    主动热情接待患者，初步了解患者病情，指导患

    者挂号、填写病历本和其他相关文件。

    02解答咨询

    解答患者及家属关于病情、治疗、药物等方面的

    疑问，提供健康宣教和指导。

    03协调沟通

    协调患者与医生、其他科室的沟通

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