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酒店重阳佳节促销方案(必威体育精装版).docxVIP

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酒店重阳佳节促销方案(必威体育精装版)

一、促销活动主题

(1)本年度重阳佳节,酒店特推出“重阳敬老·温馨相伴”主题促销活动,旨在传递尊老敬老的传统文化,同时为宾客提供尊贵舒适的住宿体验。活动围绕“敬老、尊贤、和谐、欢乐”的理念,旨在通过一系列特色服务与优惠措施,让每一位入住的宾客都能感受到浓厚的节日氛围和温馨的关怀。

(2)“重阳敬老·温馨相伴”主题促销活动,不仅是对传统节日的致敬,也是酒店社会责任感的体现。活动期间,我们将为老年宾客提供专属优惠,如免费早餐、免费使用健身房等,并特别设立敬老客房,提供更为宽敞舒适的居住环境。同时,活动还将推出“家庭套餐”和“好友同行”优惠,让更多人共享节日团圆的喜悦。

(3)活动主题“重阳敬老·温馨相伴”寓意深远,不仅强调对长辈的尊敬与关爱,也倡导年轻一代传承中华民族尊老爱幼的美德。为此,酒店将举办一系列文化活动,如重阳节敬老座谈会、传统养生讲座、手工制作等,让宾客在欢度佳节的同时,也能感受中华传统文化的魅力。通过这些丰富多彩的活动,酒店期望能够成为每一位宾客重阳佳节难忘记忆的温馨驿站。

二、活动时间及对象

(1)本年度的重阳佳节促销活动将于2023年9月29日至10月15日举行,为期17天。活动对象面向所有预订酒店客房的顾客,特别是针对60岁以上的老年人群,我们将提供特别优惠。根据历史数据,重阳节期间酒店入住率通常较平日增长约30%,因此我们预计此次活动将吸引超过5000名顾客。

(2)活动期间,我们将对预订酒店的老年顾客提供额外折扣,包括但不限于房价折扣、餐饮优惠、免费附加服务。例如,老年顾客预订标准间可享受8折优惠,预订豪华间则可享受7.5折优惠。此外,我们还计划在活动期间推出“敬老团圆饭”套餐,包括四道特色菜肴和免费茶水,价格为每位顾客198元,预计将吸引超过1000组家庭预订。

(3)活动对象还包括家庭游客和团队游客。家庭游客可享受亲子房套餐,包含两位成人及两位12岁以下儿童的住宿、早餐,价格为每位成人888元,每位儿童388元。团队游客(10人以上)将享受团队优惠价,预订标准间每人每晚只需588元,预订豪华间每人每晚只需688元。预计此次活动将吸引超过200个家庭团队参与。

三、优惠内容及方式

(1)本酒店为庆祝重阳佳节,特推出多项优惠活动。首先,针对老年顾客,我们将提供房价8折优惠,豪华客房可享受7.5折优惠。以豪华客房为例,原价1200元/晚,活动期间仅需900元/晚。此外,60岁以上老年顾客入住期间,还将免费赠送价值300元的早餐套餐。

(2)活动期间,所有预订酒店的顾客均享有免费Wi-Fi、免费健身房使用等增值服务。同时,酒店还将推出“重阳团圆套餐”,包括一间标准间、两份特色菜肴、一瓶红酒,价格为1888元。此套餐特别适合家庭或朋友聚会,已成功吸引多组家庭预订。

(3)为了让更多顾客享受重阳佳节,我们还推出了“好友同行”优惠活动。两位好友一同预订,即可享受房价各减10%的优惠。此外,凡在活动期间预订并入住的顾客,均有机会参与抽奖,奖品包括免费住宿券、餐饮优惠券等。据统计,此次活动预计将为顾客节省超过10%的住宿费用。

四、营销推广策略

(1)针对重阳佳节促销活动,酒店将实施全方位的营销推广策略。首先,通过社交媒体平台,如微博、微信公众号、抖音等,发布节日主题宣传海报和短视频,以增强活动的互动性和传播力。预计在活动期间,社交媒体推广将覆盖超过100万潜在客户。

(2)其次,与当地社区和老年协会合作,通过举办重阳节敬老活动,如健康讲座、传统工艺体验等,吸引老年顾客参与,并借此机会宣传酒店优惠。此外,利用电子邮件营销,向现有顾客发送专属优惠通知,预计发送邮件将覆盖5万份。

(3)酒店还将与旅游网站和在线旅行社(OTA)合作,提供重阳节专属套餐和折扣,以吸引更多家庭游客和团队游客。通过这些渠道,酒店预计在活动期间将增加20%的在线预订量。同时,酒店还将组织线下推广活动,如户外广告、城市快闪等,以增加品牌曝光度,提升市场认知度。

五、活动执行与售后服务

(1)在活动执行方面,酒店将设立专门的客户服务团队,负责处理预订、咨询和售后服务。团队将接受专门的培训,以确保能够准确无误地向顾客提供重阳佳节促销活动的详细信息。同时,酒店将确保所有客房均达到节日主题装饰,营造出温馨、尊贵的节日氛围。

(2)为了确保活动的顺利进行,酒店将提前对客房数量、餐饮供应、设施设备等进行全面检查和优化。在活动期间,酒店将实施24小时客户服务热线,确保顾客在遇到任何问题时能够得到及时解决。此外,酒店还将设立专门的敬老服务点,为老年顾客提供便捷的服务。

(3)在售后服务方面,酒店承诺为顾客提供无忧的退换房政策。活动期间,如顾客对预订的客房或服务不满意,可在入住后第二天提出退换房申请,酒店将根据

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