中级-跨境电商B2B数据运营 第2版 课件 第12章 AI智能运营 .pdf

跨境电商B2B数据运营职业技能等级证书（中级）课程

第十二章AI智能运营

跨境电商B2B数据运营

01AI智能运营基础

目录02产品智能管理

CONTENTS03客户智能运营

04市场智能分析

跨境电商B2B数据运营

学习目标

LearningGoals

知识目标技能目标思政目标

•掌握AI智能运营基本原理与常识•能够进行AI工具的基本操作•培养人工智能的应用意识

•掌握智能产品管理的应用场景•能够应用AI工具进行市场分析•在跨境电商运营过程中坚持科学

•了解客户智能运营的应用场景•能够应用Ai工具进行产品优化的价值观和道德观

•了解市场智能分析的应用场景•能够应用AI工具进行客户运营

第一节AI智能运营基础

跨境电商B2B数据运营

AI智能运营基础

ContentofChapter

12

AI智能运营概述AI智能运营在跨境电商

B2B中的应用

01概述

内容要点

AI智能运AI智能运AI智能运

营的概念营的目的营的发展

AI智能运营的概念

AI智能运营是指利用人工智能(AI)技术和算法来进行企业运营管理和经营决策的过程，通过实时

监控、数据分析和策略生成等方式，实现业务运营的自动化、精准化和自优化。

在电子商务领域，AI智能运营可看作是通过信息网络以智能化为特征的运营工作，包括为完成经

营目标，利用AI技术围绕产品和服务交易开展的各项经营和管理工作。

AI智能运营目的

AI智能运营的目的是解放生产力，

让人聚焦于更有价值的环节。

•AI智能运营可以与人工运营协同配合，前者侧重自动运营、量化分析、策略生成迭代，后者侧重经验赋能、创意策划和策略模型搭建

•AI智能运营和人工运营可以相互促进、共同成长，最终助力企业实现降本增效并带来生意增量

AI智能运营的发展趋势

AI与数据

AI与数据的界限正在模糊，AI降低数据使用门槛，从数据科学家到运营人

员都可以使用AI

AI智能运营

AI驱动智慧运营

AI将加快数据洞见在各个场景中的应用，运营效率之间的