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电子商务用户隐私保护承诺书

合同编号：__________

甲方（承诺方）：

甲方名称：__________

甲方地址：__________

联系方式：__________

乙方（用户）：

乙方名称：__________

乙方地址：__________

联系方式：__________

一、引言

1.背景

电子商务的迅速发展，用户隐私保护问题日益受到关注。为了保障用户的合法权益，维护电子商务市场的健康秩序，甲方作为电子商务平台的运营者，特制定本《电子商务用户隐私保护承诺书》。

2.目的

本承诺书的目的在于明确甲方在处理用户隐私信息方面的责任和义务，保证用户隐私信息得到妥善保护，增强用户对电子商务平台的信任。

二、定义与解释

1.相关术语定义

（1）“用户隐私信息”指乙方在使用甲方电子商务平台过程中提供的或产生的与乙方个人相关的信息，包括但不限于姓名、身份证号码、联系方式、地址、购买记录、浏览记录等。

（2）“非个人信息”指无法直接或间接识别到特定个人的信息，如网站的访问量统计数据、商品的热门有哪些信誉好的足球投注网站关键词等。

2.解释规则

（1）本承诺书的解释应遵循诚实信用、公平合理的原则。

（2）如本承诺书中的某一条款存在多种解释，应以最有利于保护用户隐私的解释为准。

三、承诺主体

1.承诺方信息

甲方是一家依法成立并有效存续的电子商务平台运营公司，具有合法的经营资质和能力，能够承担本承诺书所规定的责任和义务。

2.联系方式

甲方的联系地址为[具体地址]，联系电话为[电话号码]，联系邮箱为[邮箱地址]。乙方可通过上述联系方式与甲方进行沟通和联系。

四、用户隐私信息的范围

1.个人信息的界定

（1）乙方的个人信息包括但不限于姓名、性别、出生日期、身份证号码、护照号码、电话号码、电子邮箱地址、家庭住址、工作单位、职业、教育程度、收入水平、银行账号、信用卡信息、交易记录、浏览记录、有哪些信誉好的足球投注网站记录、位置信息等。

（2）乙方的个人信息还包括乙方在使用甲方电子商务平台过程中提供的其他与乙方个人相关的信息，如健康状况、兴趣爱好、消费习惯等。

2.非个人信息的排除

（1）非个人信息是指不能直接或间接识别到特定个人的信息，如网站的总体访问量、商品的总体销售情况、热门商品的类别等。

（2）甲方在处理非个人信息时，无需遵循本承诺书关于用户隐私信息保护的规定，但应遵守相关法律法规的要求。

五、隐私保护原则

1.合法性原则

（1）甲方承诺在收集、使用、存储、披露用户隐私信息时，将严格遵守国家法律法规的规定，保证所有行为合法合规。

（2）甲方将不会以非法手段获取用户隐私信息，也不会将用户隐私信息用于非法目的。

2.必威体育官网网址性原则

（1）甲方将对用户隐私信息采取严格的必威体育官网网址措施，保证信息不被泄露、篡改或毁损。

（2）甲方将限制内部人员对用户隐私信息的访问权限，经过授权的人员才能接触到用户隐私信息。

（3）甲方将与内部人员签订必威体育官网网址协议，明确其必威体育官网网址义务和责任。

3.安全性原则

（1）甲方将采取合理的安全措施，保护用户隐私信息的安全。

（2）甲方将定期对信息系统进行安全评估和检测，及时发觉和修复安全漏洞。

（3）甲方将制定应急预案，在发生信息安全事件时，能够及时采取措施，降低损失。

4.完整性原则

（1）甲方将保证用户隐私信息的完整性，防止信息被篡改或删除。

（2）甲方将采取数据备份和恢复措施，保证在发生数据丢失或损坏时，能够及时恢复用户隐私信息。

六、用户隐私信息的收集

1.收集目的

（1）甲方收集用户隐私信息的目的是为了提供更好的电子商务服务，包括但不限于用户注册、订单管理、客户服务、个性化推荐等。

（2）甲方将明确告知乙方收集用户隐私信息的目的，并在收集信息前征得乙方的同意。

2.收集方式

（1）甲方将通过合法的途径收集用户隐私信息，包括但不限于用户在注册时填写的信息、用户在购物过程中提供的信息、用户在与客服沟通时提供的信息等。

（2）甲方将不会通过欺骗、胁迫或其他不正当手段收集用户隐私信息。

3.收集范围的限制

（1）甲方将严格按照收集目的确定收集用户隐私信息的范围，不会过度收集用户隐私信息。

（2）甲方将在收集用户隐私信息时，明确告知乙方收集的信息内容和范围，并在征得乙方同意后进行收集。

七、用户隐私信息的使用

1.使用目的的限制

（1）甲方将严格按照收集目的使用用户隐私信息，不会将用户隐私信息用于与收集目的无关的其他事项。

（2）甲方将不会将用户隐私信息出售或出租给第三方，也不会以其他方式非法利用用户隐私信息。

2.内部使用的规定

（1）甲方将在内部建立严格的用户隐私信息管理制度，保证用户隐私信息在内部使用过程中的安全和必威体育官网网址。

（2）甲方内部人员使用用户隐私信息时，必须经过授权，并严格按照规定的用途和范围使用。

3.与第三方共享的条件

（1）甲方