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浅析唐宫服务质量管理餐饮
摘要：服务质量的高低是一个餐厅的水平体现，餐厅应该顺应时代的发展来有效的提升服务质量，要根据顾客的具体需求，确保有形产品和无形产品的标准化。本文首先进行研究背景、意义的介绍，对服务质量管理理论基础的论述，在对存在的问题进行分析并且提出措施。在服务过程中注意细节，提供优质服务。
关键词：服务质量标准化专业化引言
服务质量是餐饮企业核心竞争力的重要因素之一,也是一块很重要生存的基石。餐饮企业中的服务质量包括餐厅的设施设备和总体的环境以及服务人员的素质和能力。提高餐饮服务质量，对于推进餐饮业良性的发展,具有重要实现意义。经过对餐饮服务质
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