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酒店实习心得体会2020

Hotelinternshipexperience2020

(心得体会)

单位：____________________

姓名：____________________

日期：____________________

编号：YB-BH-096115

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工作心得体会

酒店实习心得体会2020

简介：心得体会是指一种读书、实践后所写的感受性文字。语言类读书心得同数学

札记相近；体会是指将学习的东西运用到实践中去，通过实践反思学习内容并记录

下来的文字，近似于经验总结。本内容下载后可编辑、可打印，请放心使用。

酒店实习心得体会2020（一）

时间过得真快，一转眼间十个月的实习时间就过去了。在这段时间里，我学

到了很多在学校了学不到的东西，也认识到了自己很多的不足，感觉收益非浅，

以下是我在实习期间对工作的总结以及一些自己的心得体会。

刚到xx集团-xx实业有限公司的时候，对周围的一切都是比较陌生的，对于

自己即将入职的岗位也是抱着一种忐忑的心态。经过一天的入职培训后，也是初

步的对一些岗位有所了解，也明白了在学校学到的知识跟我所面临的实习完全不

同。在老员工的带领下，我接触了我的工作，刚工作的第一天，我就发现了我的

不足之处，缺乏与人沟通的能力，以及沟通的方式。在工作中会遇到各种各样的

人，还有各种领导，你需要用不同的方式来满足他们的需要，这就需要自己灵活

运用一些处理问题的方式了，这些东西都是在学校学不到的，在实习中学习的一

些经验。

我始终相信“学似逆水行舟，不进则退”的道理。经过一段时间的学习和反复

实践，终于有了一点自己的成绩，得到了领导的夸奖和重视，现在想想还是很激

动的。这让我一下子感觉有了更加努力工作的动力。我对于我的工作也有了一些

了解，我在的是一个集会议，餐厅，酒店一体的集团，是为一些领导所服务的集

团，我所需要的就是对一些会议做会前，会中，会后准备。

慢慢的我适应了这里的工作氛围，通过自己的努力，在任职期间我很荣幸的

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工作心得体会

获得了“优秀员工”的称号，我以更加严格的标准来要求自己。我的工作会接触大

量的领导，第一个学到的就是一些基本的礼仪，跟别人要学会打招呼，问好，最

简单的一句领导好，就会让领导觉得你很有礼貌，就会变得不同。第二个是工作

态度，工作中会有一些容易被忽略的细节，往往就是这些细节决定成败，有时候

我们精心准备了一场会议，每个人都很努力的准备着会前所需要的东西，结果因

为一些细节，别人说我们工作不认真，所以，对于工作，态度一定要认真。第三

个就是学习，在实习期间，是需要各种技能来完善自己，从不会电脑，到最后能

熟练的应用一些软件来打印工作所需要的文件，我觉得这就是实习的意义，在学

校是没有机会接触到这些的，在实习中不要放过任何一次学习的机会，你会发现，

到最后你会变得充实很多。最后就是为人处事，作为学生，面对的无非就是老师

和学生。而在工作中，面对的是同事，领导和一些复杂的关系。无论是在和领导

还是同事之间的沟通都要做到妥善处理，要多沟通，并且学会换位思考。

回顾实习生活，感触是很深，收获是丰硕的。在实习过程中，我深深的感觉

到自己所学的知识的肤浅和在实践运用中知识的匮乏，刚开始的一段时间里，对

一些工作无从下手，茫然不知所措，这让我感到十分的难过。在学校总以为自己

学的不错，一旦接触到工作，才发现自己明白的是多么少，这是才真正领悟到学

无止境的含义。

实习是每个大学生务必拥有的一段经历，让我学到了很多课