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智慧城管解决方案介绍

齐韬

IT咨询服务与设计中心

业务咨询工程师

物联网

云计算

信息融合

网络通讯

数据分析

数据挖掘

信息自动化

监管精细化

职能协同化

执法人性化

服务多样化

决策智能化

智慧城管

智慧管理

智慧平台

数字城管

城管信息化的核心业务模块

城管信息化建设的三个阶段

为什么说杭州已经具备了建设智慧城管的条件？

建成了统筹城乡的市辖城域统一管理平台

创新了数字城管效能发挥的四项管理机制

系统有效集成和应用了多项现代信息技术

五年多运行取得了显著的经济和社会效益

智慧城管的发展历程

北京数字政通：东城区网格化管理（2005年）

网格化管理平台的创新点有哪些？

万米单元网格管理法

城市事部件管理法

信息采集器“城管通”

两个轴心的管理体制

再造城市管理流程

系统完善的监督评价系统

系统运行前

系统运行后

问题发现率

30%左右

90%以上

问题处理量

600件/年

360件/周

平均结案时间

一周左右

12.1小时

专项普查时长

几周

2小时左右

IBM全球董事长及首席执行总裁彭明盛在英国伦敦皇家国际关系学院发表演讲。

自从2008年11月“智慧的地球”理念被提出，围绕着这个话题的讨论便在全球范围延伸开来。

他的演讲“欢迎进入智慧时代”称：

IBM：我们要建“智慧的地球”（2008年）

接下来的十年,全球将进入“智慧”的时代

IBM：做什么都要智慧的!

云计算

大数据

IBM:IOC解决方案——

面向智慧城市应用的软件架构

IBM：“物联+互联+智能”的理念

智慧城管能解决什么问题？

用户的痛点在哪里？

人性化执法

多渠道宣传口径

便民服务平台

为城市政府、普通市民、

为行业主管部门

长效服务和应急保障服务

跨系统的信息互通共享

市辖城域统一平台向中心镇发展

建立多元发现机制

提高综合协调能力

优化考核评价制度

稳步推进市场化

推进协同平台建设

强化“三个第一”

智慧城管的建设目标

对话：智慧的城管需要智慧的思路

添加标题

假如您是城管领导，您可以想到多少智慧的城市管理方法？

添加标题

在数据海洋里淘金，您的智慧够用吗？您需要什么样的专家为您服务？IBM的工程师还是MIT的数学教授？

添加标题

系统再专业，老百姓会买账吗？他们对城管的评价是怎样的？“智慧的”吗？

添加标题

您更需要智慧的机器还是智慧的人？

添加标题

公共问题

公共问题

城市问题的洪水不能一味靠“堵”

目前城管的问题处置方式

潜在源头问题未解决并扩大

各种矛盾激化

当政府没有致力于解决导致城市问题的根本性问题，所谓的“智慧”规划、“智慧”项目，不过是人们一厢情愿的做法！

治本

治标

我们需要一种“疏导”的策略来治理城市问题

公共问题

分析规律

问题溯源

化解矛盾文明治理

智慧的决策是对问题的溯源与疏导！

问题溯源目前还不是机器可以做到的，我们需要的是一种工作机制与制度，保证城管的智囊团队可以以一种长效的方式，将智慧的决策以一种稳妥的方式注入到智慧城管的系统中并加以执行。

我们需要一种智慧人加智慧机器的混合团队

目前城管的系统没有明显的决策智力的注入

我们需要建设一座桥梁，将城管的管理智囊的智力注入到系统中。

单纯依赖数据挖掘是不切实际的，因为即使是挖掘，也需要持续的智力注入，而这个就数据挖掘这种技术来说，显然不能形成一种长效机制。除非城管配备高级的数据挖掘分析师，否则其效能就只能限于数据的筛选和表现。

我们需要一个设计，可以将决策者们的各种智力注入系统。比如针对一个城市问题可能的诱发因素列表和解决策略列表。这种机制将会非常长效。并有广泛的借鉴意义。

智慧城管基础平台建设工作

从技术的角度看，这些平台上的革新将给城管系统带来新的活力，但是我们也能看到：再好的平台，也必须通过智慧的管理方式和应用体现出来。

云架构为平台带来极大的弹性

云计算应用平台

对目前的App进行现代化改造。

打造未来应用。

云计算应用平台

应用程序即服务

现有数据中心

公有云服务

终端用户计算

终端用户自由。

IT控制。

云基础架构和

管理

智能虚拟基础架构。

终端用户计算

终端用户计算

即服务

云基础架构和管理

基础架构

即服务

全新自动化与管理

IBM和VMware的云解决方案

SOA：同样是为了灵活

SOA强调使用工具进行业务驱动开发

从服务的角度看到的逻辑架构

SOA架构参考模型

左上图：RFID标签实例

右上图：RFID的通信

右下图：RFID应用于企业级网络框架

RFID等物联网技术应用

实现场景

技术手段

桥梁隧道监测

城市排污在线监测

防汛在线监测

危险品跟踪与管理

停车管理

犬类管理

城市亮灯

户外广告

地下管线

环卫作业车辆

建设“智慧城管”数据存储中心。在“智慧城管”IaaS框架下，对现有数据库和今后新增的数据库进行统一规划，建设城市基