有效地沟通技巧.pptVIP

下载本文档

0
0
约1.01千字
约 10页
2025-02-20 发布于北京
举报
版权申诉

有效地沟通技巧.ppt

1、本文档共10页，可阅读全部内容。
2、有哪些信誉好的足球投注网站（book118）网站文档一经付费（服务费），不意味着购买了该文档的版权，仅供个人/单位学习、研究之用，不得用于商业用途，未经授权，严禁复制、发行、汇编、翻译或者网络传播等，侵权必究。
3、本站所有内容均由合作方或网友上传，本站不对文档的完整性、权威性及其观点立场正确性做任何保证或承诺！文档内容仅供研究参考，付费前请自行鉴别。如您付费，意味着您自己接受本站规则且自行承担风险，本站不退款、不进行额外附加服务；查看《如何避免下载的几个坑》。如果您已付费下载过本站文档，您可以点击这里二次下载。
4、如文档侵犯商业秘密、侵犯著作权、侵犯人身权等，请点击“版权申诉”（推荐），也可以打举报电话：400-050-0827(电话支持时间：9:00-18:30)。
5、该文档为VIP文档，如果想要下载，成为VIP会员后，下载免费。
6、成为VIP后，下载本文档将扣除1次下载权益。下载后，不支持退款、换文档。如有疑问请联系我们。
7、成为VIP后，您将拥有八大权益，权益包括：VIP文档下载权益、阅读免打扰、文档格式转换、高级专利检索、专属身份标志、高级客服、多端互通、版权登记。
8、VIP文档为合作方或网友上传，每下载1次，网站将根据用户上传文档的质量评分、类型等，对文档贡献者给予高额补贴、流量扶持。如果你也想贡献VIP文档。上传文档

新疆欣泰瑞资产有限公司XINJIANGVITALDEVELOPMENTANDCONSTRUCTION(GROUP)CO.LTP.新疆欣泰瑞资产有限公司XINJIANGVITALDEVELOPMENTANDCONSTRUCTION(GROUP)CO.LTP.新疆欣泰瑞资产有限公司XINJIANGVITALDEVELOPMENTANDCONSTRUCTION(GROUP)CO.LTP.有效地沟通技巧目标理解沟通的过程和其重要性对肢体语言有进步的了解知道有效沟通的障碍获得与他人沟通的基本技巧概要沟通的定义01沟通的目的02沟通的三要素03沟通的五个原则04沟通的过程05沟通的方式06沟通的障碍07沟通的技巧08单击此处添加大标题内容沟通的定义为了设定的目的，把信息，思想和情感在个人或群体间传递，并达成共同协议的过程沟通的目的控制成员的行为激励员工表达情感流通信息提高团队凝聚力沟通的三要素基本问题——心态基本原理——关心基本要求——主动五个有效的沟通原则正确的回应对方的话注意沟通中的态度注意倾听经常不断地确认沟通信息表达出让人印象深刻的沟通话语有效沟通的六个基本步骤达成协议共同实施沟通前的准备确认需求处理异议沟通前的准备单击此处添加正文，文字是您思想的提炼，为了演示发布的良好效果，请言简意赅地阐述您的观点。01考虑可能存在的潜在争执，原因是什么？03——分析自己自身（优势、）环境（机会、威胁）弄清自己如果不能达成目标会采取什么的行动？02单击此处添加正文，文字是您思想的提炼，为了演示发布的良好效果，请言简意赅地阐述您的观点。设定自己的目标添加标题确定要求添加标题有效提问积极聆听及时确认新疆欣泰瑞资产有限公司XINJIANGVITALDEVELOPMENTANDCONSTRUCTION(GROUP)CO.LTP.新疆欣泰瑞资产有限公司XINJIANGVITALDEVELOPMENTANDCONSTRUCTION(GROUP)CO.LTP.新疆欣泰瑞资产有限公司XINJIANGVITALDEVELOPMENTANDCONSTRUCTION(GROUP)CO.LTP.