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苏宁介绍

一、公司简介

苏宁易购是一家成立于1990年的中国知名综合性零售企业，总部位于江苏省南京市。公司经过多年的发展，已经成为中国领先的商业零售企业之一。苏宁易购以“让购物更简单、更快乐”为使命，致力于为消费者提供一站式购物体验。公司通过线上线下融合的发展模式，实现了从传统零售向现代零售的转型升级。苏宁易购的线上线下业务覆盖家电、手机、电脑、数码、日用品等多个品类，形成了庞大的商品供应链和完善的物流配送体系。在电商领域，苏宁易购积极布局，成功打造了苏宁易购、苏宁易购易购APP等多个电商平台，成为国内重要的电商企业之一。

苏宁易购的发展历程可以追溯到其前身苏宁电器。自成立以来，苏宁易购始终秉持着“顾客至上、诚信为本”的经营理念，不断创新服务模式，提升用户体验。2009年，苏宁易购成功上市，标志着公司进入了一个新的发展阶段。上市后，苏宁易购加大了对线上线下融合的投入，通过打造O2O（OnlinetoOffline）模式，实现了线上线下的无缝对接。同时，公司还积极拓展海外市场，与多家国际知名品牌建立了合作关系，进一步提升了品牌影响力。

作为一家具有高度社会责任感的企业，苏宁易购始终关注社会公益和环保事业。公司积极参与公益活动，资助教育、扶贫、环保等领域，为社会做出了积极贡献。在环保方面，苏宁易购倡导绿色消费理念，推动可持续发展。公司通过优化物流体系，减少碳排放，降低能耗，致力于打造绿色环保的零售企业。苏宁易购的这些举措不仅提升了企业的社会形象，也为行业树立了榜样。

二、发展历程

(1)1990年，苏宁易购的前身——苏宁电器在江苏省南京市成立，标志着这家公司踏上了零售行业的发展之路。成立初期，苏宁以经营家电产品为主，凭借优质的产品和服务，赢得了消费者的信赖。1998年，苏宁开始涉足连锁经营，迅速在江苏地区建立起庞大的销售网络，成为中国家电零售行业的领军企业之一。

(2)进入21世纪，苏宁易购积极拥抱互联网，于2004年成立苏宁易购网站，正式进入电子商务领域。随着互联网的快速发展，苏宁易购不断拓展线上业务，打造了覆盖全国的市场格局。2009年，苏宁易购成功上市，为公司发展注入了新的活力。上市后，苏宁易购加快了线上线下融合的步伐，通过O2O模式，实现了线上线下的无缝对接，为消费者提供了更加便捷的购物体验。

(3)随着中国零售市场的不断变化，苏宁易购积极调整战略，拓展多元化业务。2015年，苏宁易购提出“智慧零售”战略，以大数据、云计算等技术为支撑，打造线上线下融合的全新零售模式。在智慧零售战略的引领下，苏宁易购加快了向全渠道零售企业的转型。公司不仅在家电、3C等领域持续保持领先地位，还在母婴、家居、超市、云服务等多元化领域取得显著成果，形成了以消费者需求为核心的全场景消费生态圈。

三、业务板块

(1)苏宁易购的业务板块涵盖了家电、手机、电脑、数码、日用品等多个领域，致力于为消费者提供一站式的购物体验。在家电领域，苏宁易购拥有强大的供应链和丰富的产品线，包括冰箱、洗衣机、空调、电视等主流家电产品。公司通过与国内外知名品牌合作，确保了产品的品质和价格优势。

(2)苏宁易购在手机业务方面表现突出，与众多国内外手机品牌建立了紧密的合作关系。公司通过线上线下融合的销售模式，为消费者提供丰富的手机选择，包括智能手机、平板电脑等。苏宁易购还提供了专业的手机售后服务，包括维修、保养等，赢得了消费者的信赖。

(3)在日用品领域，苏宁易购拥有丰富的商品种类，包括食品、家居用品、个人护理用品等。公司通过线上线下同步销售，满足消费者日常生活的各种需求。此外，苏宁易购还积极拓展了超市、便利店等业态，形成了覆盖全国的多业态零售网络。在物流配送方面，苏宁易购建立了高效的物流体系，实现了快速、便捷的配送服务，提升了消费者的购物体验。

四、企业文化

(1)苏宁易购的企业文化核心是“顾客至上，诚信为本”。公司始终坚持这一价值观，将消费者的需求放在首位，致力于提供优质的产品和服务。诚信经营是苏宁易购的基石，公司通过严格的品质把控和透明的经营方式，赢得了消费者的信任和市场的认可。

(2)苏宁易购强调团队精神和协同合作。公司倡导员工之间相互尊重、相互支持，共同为实现公司目标而努力。通过团队协作，苏宁易购能够在激烈的市场竞争中保持创新能力和竞争力，为客户提供更加卓越的价值。

(3)苏宁易购注重人才培养和员工发展。公司为员工提供良好的工作环境和发展平台，鼓励员工不断学习和成长。苏宁易购相信，只有不断培养和提升员工的能力，企业才能实现可持续发展。此外，公司还注重企业社会责任，积极参与公益事业，回馈社会，展现了企业的良好形象和社会责任感。

五、社会责任

(1)苏宁易购在履行社会责任方面表现突出，特别是在教育扶贫领域。自2012年起，苏宁易购启动