3-营销团队管理能力培养课件.ppt

3-营销团队管理能力培养营销人员处于受控状态增加有效工作时间，防止因业绩好而产生惰性反省、总结有据可依主管知道营销人员需要什么支持便于管理层及时调整营销政策与思路营销3E管理的作用3-营销团队管理能力培养确立目标制定计划会议跟进检查督导系统培训及时激励总结分析如何实施营销管理3-营销团队管理能力培养会议类型月度/季度经营分析会周检讨会/工作例会“六声”：掌声，歌声，笑声，激励声，组织声，业绩声营销管理工具——会议管理会议重点3-营销团队管理能力培养日报表周报表月报表工作报告：—计划完成情况：大体描述—过程要点：个人、客户、竞争、市场—总结：统计、共性、预见营销管理工具——销售报表/报告3-营销团队管理能力培养量化销售方程式用“事实”和“人文”来管理人100:25:8:43-营销团队管理能力培养量化服务方程式10:6:3:13-营销团队管理能力培养营销活动的组织与策划活动——活动——活动策划——活动准备——活动实施——后续——活动总结——3-营销团队管理能力培养如何面对上司适时报告工作进度让上司放心努力理解领导意图让上司省心不犯二次同样的错让上司安心积极为团队想办法让上司宽心3-营销团队管理能力培养沟通形式单独会议团队的沟通规则沟通对象上司同级下级3-营销团队管理能力培养团队的指挥规则服从是天职只有一个上级可越级检查但不能越级指挥可越级申诉但不能越级报告3-营销团队管理能力培养团队绩效规则只讲功劳不讲苦劳首先是效果然后是效率上级的绩效来自下级的绩效团队无绩效则全部归零一切凭数字说话3-营销团队管理能力培养团队薪酬规则岗位价值与资历、学历、年龄、工龄、经验、家境、人缘、社会关系统统无关岗位的可替代性薪酬3-营销团队管理能力培养团队合作规则大家是一支球队，每个人都对比赛结果负责任大家是一条船上的人，谁对谁都重要，谁也离不开谁帮助伙伴就是帮助自己各司其职不代表漠视他人3-营销团队管理能力培养小组讨论：在我所在的营业部建立了哪些团队规则？我建议我们营业部应该建立哪些团队规则？3-营销团队管理能力培养第三方面团队冲突解决障碍：对立和冲突使团队内伤严重3-营销团队管理能力培养冲突的积极影响暴露组织中存在的问题，促进问题的公开讨论，增强企业活力。化解，增进员工间的沟通与了解，增强企业凝聚力。冲突是的重要源泉。3-营销团队管理能力培养冲突的消极影响

造成，在组织内造成不满与不信任；导致员工和整个组织变得封闭、孤立、缺乏合作，群体凝聚力降低；造成群体成员之间的明争暗斗而影响群体目标；冲突可能导致的停顿，并可能威胁到群体的生存。3-营销团队管理能力培养第四方面团队激励解决障碍：军心不稳、士气不振、斗志不高3-营销团队管理能力培养坏员工的四条标准对人不知感恩对己不能克己对事不愿尽力对物不懂珍惜3-营销团队管理能力培养扼杀消极的思想和情绪办公室里的六宗罪占小便宜不理会他人情绪邋遢公司挣不挣钱、挣多挣少跟我没关系能捞钱就捞钱，不捞白不捞能少干活就少干活公司的钱不花白不花找几个同事合伙对抗领导或他人藏点绝招以防不测只要自己好，他人死活与己无关3-营销团队管理能力培养培养现代职业人士的心态1一气之下辞职不干2公然表示3故意4传播负面言论5栽赃陷害搞破坏不如意时的犯傻行为才有回报才有信任才有创新才有荣誉3-营销团队管理能力培养员工想要什么公平的报酬-------收入是工作动力的基本源泉升迁的机会-------没有前途的工作会滋生懈怠有趣的工作-------热爱工作是做好工作的前提公司的赏识-------不要让员工有做苦力的感觉开放的管理-------将公司目标与个人结合起来更大的权力-------每个人都有自我实现的要求正面的表扬------上司不要仅在犯错误时出