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服务行业规章制度
服务行业规章制度篇「一」
一、服务员管理制度
一、自觉遵守店规店纪，要讲文明，讲礼貌，讲道德，讲纪律要积极进取，
爱岗敬业，善于学习，掌握技能
二、要着店装上岗，挂牌服务，要仪表端妆，举止大方，规范用语，文明服
务，礼貌待客，主动热情
三、服务员，每天要按程序，按规定和要求清理房间卫生，要认真细致；要管
理好房间的物品，
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