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酒店领班人员工作总结

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(工作总结)

单位：____________________

姓名：____________________

日期：____________________

编号：YB-BH-054798

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酒店工作总结

酒店领班人员工作总结

总结简介：本工作总结主要指社会团体、企业单位和个人在自身的某一时期、某一

项目或某些工作告一段落或者全部完成后进行回顾检查、分析评价，从而肯定成绩，

得到经验，找出差距，得出教训和一些规律性认识的一种书面材料，本内容由人工

校对，请预览觉得合适可以下载直接打印使用。

酒店领班人员工作总结

转眼间进入xxxx大酒店从开荒，试营业到开业经营以快有一年的时间了，

在这一年的工作中要感谢各级领导以及各位同事的指导和关心。让我学到了许多

宝贵的东西，让自己在平时的工作中不断改进，不断提高自身的做事能力。在这

一年通过自身的不懈努力得到领导认可完成了一次角色的转换。

做为一名餐饮部25楼的领班，也让我进入了一个全新的工作环境，在新的

环境中。各项工作都将从头开始，许多事都是边干边摸索，以便在工作中游刃有

余。我深知自己扮演的是一个承上启下，协调左右的角色。每天做的也都是些琐

碎的工作，尽快的理顺关系投入到工作中去是我重要的任务，全力配合好主管日

常工作是我的职责，这就要求我们工作意识要强，工作态度要端正，工作效率要

快，力求周全。25楼的接待一般都属vip重要接待，我们在服务的过程中不得

有任何闪失，这就要求我们各方面都要做到最好，把任何能出现的问题想到去解

决，时刻严格要求自己，为了餐中服务顺利，餐前准备一定要充分，往往都要检

查好几遍，客人就餐时楼面与后堂要配合密切，掌握好上菜速度也很有讲究。每

次的接待我们都会很重视，餐后会急时记录下领导们的用餐习惯和对菜肴的喜好，

方便下次用餐时有针对性服务。我们的服务就是体现在人性化服务，要精益求精，

为客人营造出一种在家的感觉。我现所拥有的经验还较少，前面还有很多的东西

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酒店工作总结

要等着我学习。工作中有时也难免会出现失误之处，出现的问题我会引以为戒，

要想取得好的成绩就要靠自己脚踏实地的去做，就要加倍的努力与付出，我始终

坚信靠运气不如靠实力说话。

平时工作的顺利开展与酒店领导的关心和同事们的支持是分不开的，酒店就

是个大的家庭，成绩是靠大家共同努力的而得来的。新年新起点，过去的成绩以

成历史，在今后的工作中要再接再厉，要为自己定下新的奋斗目标而努力，我相

信自己，只要我想实现的我就会全力以赴的去做，哪怕不成功我也不会后悔。

可以在这输入你的名字

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