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提升翻译品质-构建优质翻译服务体系.pptx

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提升翻译品质

构建优质翻译服务体系

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Agenda

引言

建立质量管理体系

提升翻译人员专业能力

规范翻译服务质量

提高翻译服务质量

01.引言

质量管理关键

引言

背景

目标

02.建立质量管理体系

客户反馈与质量改进

检查流程规范

收集客户心声

处理问题

持续改进-持续创新

03.提升翻译人员专业能力

翻译人员培训

提升培训效果

鼓励学习

建立交流平台

04.规范翻译服务质量

统一术语库和质量评估

规范翻译标准

制定流程

建立术语库

加强质量检查

05.提高翻译服务质量

提升翻译服务

学习和改进:不断进化

共同努力

提供更好的服务

加强培训和执行

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