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电商平台用户服务协议与免责条款
合同编号:__________
甲方(电商平台运营方):
公司名称:__________
法定代表人:__________
地址:__________
联系方式:__________
乙方(用户):
用户名:__________
登录密码:__________
地址:__________
联系方式:__________
一、总则
1.协议的范围和适用
本协议适用于甲方所运营的电商平台(以下简称“本平台”)为乙方提供的各项服务。乙方在使用本平台的服务时,应遵守本协议的各项规定。
本协议构成乙方与甲方之间关于使用本平台服务的完整协议,并取代双方之前就相同事项所达成的任何口头或书面协议。
2.定义和解释
“电商平台”指甲方运营的提供商品和服务交易的在线平台。
“用户”指在本平台注册并使用服务的个人或组织。
“服务”指本平台向用户提供的包括但不限于商品展示、交易撮合、支付结算、物流配送等各项服务。
二、用户注册与账户管理
1.用户注册
乙方应按照本平台的注册流程进行注册,提供真实、准确、完整的注册信息。
乙方同意遵守本平台的用户注册规则,包括但不限于使用合法的用户名和密码,并同意接受本平台发送的验证邮件或短信。
乙方注册成功后,将获得本平台的用户账号,该账号仅供乙方本人使用,不得转让、出借或与他人共享。
2.账户信息管理
乙方应及时更新自己的账户信息,保证信息的真实、准确、完整。
乙方应妥善保管自己的账户信息,包括用户名、密码、验证码等,不得泄露给他人。如因乙方泄露账户信息导致的任何损失,由乙方自行承担。
如乙方发觉自己的账户信息被他人冒用或存在其他安全问题,应立即通知本平台,本平台将采取相应的措施进行处理。
3.账户安全
乙方应采取合理的措施保护自己的账户安全,包括但不限于设置复杂的密码、定期更换密码、不使用公共网络登录账户等。
如乙方发觉自己的账户存在异常登录或交易情况,应立即通知本平台,本平台将协助乙方进行调查和处理。
因乙方未采取合理的安全措施导致的账户损失,由乙方自行承担。
三、平台服务内容
1.服务概述
本平台为乙方提供商品和服务的展示、有哪些信誉好的足球投注网站、比较、评价等信息服务,以及交易撮合、支付结算、物流配送等交易服务。
本平台将尽力保证服务的连续性和稳定性,但不排除因不可抗力、系统维护、升级等原因导致的服务中断或暂停。在服务中断或暂停的情况下,本平台将及时通知乙方,并尽力缩短服务中断或暂停的时间。
2.服务的变更和终止
本平台有权根据业务发展需要,对服务内容进行变更或调整。如服务内容的变更或调整对乙方的权益产生实质性影响,本平台将提前通知乙方,并在征得乙方同意后进行变更或调整。
如乙方违反本协议的任何规定,本平台有权终止为乙方提供服务,并保留追究乙方违约责任的权利。
四、用户的权利和义务
1.用户的权利
乙方有权在本平台上浏览商品和服务信息,选择自己需要的商品和服务,并按照本平台的交易规则进行交易。
乙方有权对自己购买的商品和服务进行评价和反馈,提出意见和建议。
乙方有权享受本平台提供的各项优惠活动和服务。
2.用户的义务
乙方应遵守本协议的各项规定,以及本平台发布的各项规则和政策。
乙方应遵守国家法律法规和社会公德,不得在本平台上发布违法、违规、有害、淫秽等信息。
乙方应按照本平台的交易规则进行交易,及时支付商品或服务的价款,并承担相应的交易费用。
乙方应在收到商品或服务后,及时进行验收和确认,如发觉商品或服务存在质量问题或与描述不符,应及时与卖家沟通或向本平台投诉。
五、平台的权利和义务
1.平台的权利
本平台有权对乙方的注册信息和交易行为进行审核和监督,如发觉乙方存在违法、违规、违约等行为,本平台有权采取相应的措施进行处理,包括但不限于警告、限制交易、冻结账户、终止服务等。
本平台有权对本平台上的商品和服务信息进行审核和管理,如发觉商品或服务信息存在违法、违规、虚假、夸大等情况,本平台有权采取相应的措施进行处理,包括但不限于删除信息、下架商品、暂停服务等。
本平台有权根据业务发展需要,对本平台的服务内容、交易规则、收费标准等进行调整和变更,并在本平台上进行公告。如乙方不同意调整和变更的内容,有权终止使用本平台的服务。
2.平台的义务
本平台应按照本协议的约定,为乙方提供优质、高效的服务,保证服务的连续性和稳定性。
本平台应保护乙方的个人信息和隐私安全,不得泄露乙方的个人信息和交易记录。
本平台应及时处理乙方的投诉和纠纷,维护乙方的合法权益。
本平台应建立健全的售后服务体系,为乙方提供售后服务和技术支持。
六、商品与服务交易
1.交易规则
乙方在本平台上进行交易时,应仔细阅读商品或服务的描述、价格、交易条件等
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